Gestionnaire du refuge hivernal (affectation temporaire) at PAQ

Montreal, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Coordination, Crisis Management, Operational Leadership, Cultural Sensitivity, Supervision, Community Services, Adaptability, Documentation, Problem Solving, Communication, Intervention, Safety Protocols, Judgment, Collaboration, Support, Emergency Response

Industry

Non-profit Organization Management

Description

Gestionnaire du refuge hivernal (affectation temporaire) Durée : Contrat à durée déterminée – de la date d’entrée en fonction jusqu’au 31 mars. Lieu de travail : 12050, boulevard Gouin Est, Montréal (Rivière-des-Prairies) Supérieur immédiat : Directrice générale par intérim (PAQ). Personnes supervisées : Coordonnateur·trice(s) du refuge et personnel d’intervention affecté au site hivernal. Horaire : Quart du jour - lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 Le poste est basé à Rivière-des-Prairies, dans un environnement unique, paisible et inspirant. Le refuge hivernal est situé dans d’anciennes installations de couvent soigneusement entretenues, offrant plusieurs étages et espaces lumineux, riches en caractère et en histoire. Le site est adjacent à un grand parc naturel en bordure de rivière, créant un cadre de travail calme et ressourçant. Il n’est pas rare d’apercevoir des chevreuils à proximité du bâtiment. Les installations sont bien entretenues et offrent un environnement propice à la concentration, à la collaboration et au bien-être, même dans un contexte de travail exigeant. Sommaire du poste Le ou la gestionnaire du refuge hivernal est responsable de la coordination et du leadership opérationnel du refuge hivernal temporaire de PAQ offrant jusqu’à 37 lits additionnels durant la période hivernale. En collaboration avec la direction générale de PAQ et nos partenaires institutionnels, la personne titulaire veille à ce que les services soient offerts de manière sécuritaire, respectueuse, culturellement adaptée et conforme aux orientations de PAQ. Il s’agit d’un poste temporaire, très opérationnel et axé sur le terrain, nécessitant un jugement pratique, une grande capacité d’adaptation et une présence soutenue auprès des équipes. Responsabilités principales Coordonner les opérations quotidiennes du refuge hivernal et assurer la continuité des services. Maintenir une présence régulière sur le plancher afin de soutenir les équipes et assurer la qualité des interventions. Superviser et soutenir le personnel affecté exclusivement au site hivernal. Assurer l’application cohérente des règles, politiques et protocoles du refuge. Gérer et escalader les situations de crise, incidents et enjeux de sécurité. S’assurer que les incidents et accidents sont documentés conformément aux procédures. Contribuer à la reddition de comptes opérationnelle (occupation, incidents, observations). Exigences et expérience Minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente en gestion ou coordination d’équipes dans un contexte de services communautaires, de refuge, d’intervention psychosociale ou de services essentiels. Expérience démontrée dans un environnement opérationnel 24/7 à haut volume ou à forte intensité. Expérience concrète en supervision de personnel et en gestion de situations complexes. Capacité démontrée à gérer des situations de crise et des imprévus avec calme et discernement. Expérience de travail auprès des Premières Nations, Inuits et Métis constitue un atout important; à défaut, une compréhension démontrée des réalités autochtones urbaines et un engagement envers la sécurité culturelle sont essentiels. Formation en intervention, travail social, gestion, administration ou domaine connexe constitue un atout; une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente sera considérée. Exigences linguistiques Maîtrise du français requise, tant à l’oral qu’à l’écrit. Maîtrise de l’anglais requise. La connaissance d’une langue autochtone constitue un atout. Conditions de travail Poste temporaire lié au mandat du refuge hivernal. Horaire variable pouvant inclure des soirs ou des fins de semaine selon les besoins opérationnels. Les fonctions s’exercent exclusivement au site de Rivière-des-Prairies; aucun déplacement entre sites n’est requis. Milieu de travail exigeant, typique d’un refuge d’urgence en période hivernale. *Chez PAQ, bien que le français soit la langue principale de travail, de nombreux bénéficiaires autochtones que nous desservons parlent d'abord leur langue maternelle et l'anglais comme deuxième langue, le français étant rarement utilisé. Afin d’offrir un soutien efficace, la maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste. Cette exigence repose uniquement sur la nature des fonctions et la nécessité de communiquer efficacement avec nos bénéficiaires, en conformité avec les lois linguistiques du Québec. **Seules les personnes dont la candidature répond aux exigences seront contactées. ***Les candidat.e.s autochtones sont fortement encouragé.e.s à postuler.

Responsibilities

The manager is responsible for coordinating daily operations of the winter shelter and ensuring service continuity. They will maintain a regular presence on-site to support teams and ensure quality interventions.