À PROPOS DE NOUS

Notre entreprise est spécialisée dans la vente et la remise à neuf de cellulaires usagés. Présents sur plusieurs plateformes de commerce électronique (Amazon, Best Buy, bientôt Walmart), nous connaissons une forte croissance et cherchons à renforcer notre équipe. Nous exploitons aussi un réseau de succursales locales et prévoyons développer davantage notre présence en ligne via notre propre boutique e-commerce.

• Description du poste: Gestion des plateformes de vente :
• Administrer et optimiser nos comptes Amazon, Best Buy et Walmart.
• Mettre à jour les inventaires, les prix et les fiches produits (descriptions, images, SEO).
• Suivre les ventes et proposer des ajustements stratégiques.
• Service à la clientèle :
• Répondre aux messages et assurer un excellent suivi client.
• Gérer efficacement les retours, réclamations et feedbacks.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
• Gestion d’équipe :
• Superviser une petite équipe (service client, logistique, techniciens).
• Coordonner les tâches entre ventes, marketing et opérations.
• Développement et stratégie :
• Identifier de nouvelles opportunités d’affaires (B2C et B2B).
• Développer des partenariats et des projets de croissance.
• Proposer des idées innovantes pour améliorer la visibilité et les ventes.
• Qualité et logistique
• Optimiser les processus afin de réduire coûts et délais.
• Saisie et bureautique :
• Effectuer la saisie de données avec précision (rapports, inventaires, suivis).
• Créer et analyser des tableaux dans Microsoft Excel (formules, graphiques, rapports).
• Utiliser efficacement Word, Outlook et PowerPoint pour la gestion interne et externe.

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