Gestionnaire parc auto & Relation client (F/H/X) - Vitrolles - CDI at SIXT

Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jun, 26

Salary

1938.0

Posted On

30 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Fleet Management, Customer Relations, Vehicle Maintenance Coordination, Vehicle Preparation, Sales Development, Complaint Handling, Administrative Follow-up, Autonomy, Organization, Adaptability, Quick Decision Making, Customer Service, French, English

Industry

Travel Arrangements

Description

Description du poste Afin d'accompagner l'ouverture de notre nouveau site hub de Vitrolles, nous recrutons un(e) polyvalent de flotte VP/VU pour prendre en charge la gestion opérationnelle de notre parc automobile sur notre site de Vitrolles. VOTRE RÔLE CHEZ SIXT Vous gérez la flotte et coordonnez les échanges de véhicules longue durée et assistance. Vous organisez la préparation et la maintenance des véhicules. Vous accueillez la clientèle et développez les ventes additionnelles et traitez les demandes ainsi que les eventuelles réclamations. Vous effectuez les départ et retours de véhicules avec les clients. Vous assurez le suivi administatif des dossiers. VOS COMPÉTENCES COMPTENT Vous faites preuve d'une grande autonomie et d'une excellente organisation Vous avez une capacité d'adaptation et de prise de décision rapide Vous possédez de solides compétences en accueil et relation client Permis : vous êtes titulaire d’un permis B valide, vous serez amené(e) à déplacer des véhicules pour les besoins opérationnels de votre agence. Langues : vous maîtrisez le français et l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral pour servir notre clientèle nationale et internationale. CE QUE NOUS OFFRONS Ambiance de travail stimulante : une entreprise bienveillante dans un environnement de travail enrichissant porté par des valeurs fortes comme l'inclusion, la diversité, l'innovation et l'excellence. Opportunités d’évolution : un parcours de formation complet et des perspectives de carrière au sein d'une entreprise internationale dynamique. Rémunération attractive : un système de rémunération attractif avec un salaire mensuel fixe de 1938€ brut + primes mensuelles selon résultats, prime de fin d'année et prime d'intéressement. Autres avantages : une carte tickets restaurant, une participation aux frais de déplacement en transport en commun ainsi que des tarifs avantageux pour vos locations de voiture SIXT. Informations complémentaires À propos de nous: Nous sommes un fournisseur de services de mobilité de premier plan dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 4,00 milliards d'euros et environ 9.000 employés dans le monde entier. Notre plateforme de mobilité ONE regroupe nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur) et SIXT+ (abonnement de voitures), donnant à nos clients accès à notre flotte de 350.000 véhicules, aux services de 4.000 partenaires coopérants et à environ 5 millions de conducteurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous sommes présents dans plus de 110 pays à travers 2.000 agences de location. Chez SIXT, l'expérience client de qualité et un service client exceptionnel sont notre priorité absolue. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme, et alignons notre stratégie d'entreprise avec clairvoyance. Rejoignez-nous et postulez dès maintenant ! Département: Branches & Operations Legal Entity: Phocémoove

Responsibilities

The role involves managing the operational fleet of passenger and utility vehicles at the new Vitrolles site, coordinating long-term rentals and assistance exchanges. Responsibilities also include organizing vehicle preparation, maintenance, handling customer interactions, upselling additional sales, and processing vehicle departures and returns.