Gestor/a de reclamos (req203664) - Permanente at ManpowerGroup Argentina

Quilmes, Buenos Aires, Argentina -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Claims Management, Sales Management, Purchasing, Office Tools, Interpersonal Skills, Proactivity, Problem Solving, Service Orientation, Responsibility, Adaptability, English Knowledge, Portuguese Knowledge

Industry

Human Resources Services

Description

GESTOR/A DE RECLAMOS – PERMANENTE Estamos seleccionando para importante empresa líder en gestión de flota de vehículos. Zona de Trabajo: Quilmes Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 10:30 a 20:00 hs Esquema de Empleo: Presencial Modalidad de Contratación: Permanente Se Ofrece: Ser parte de una empresa líder y reconocida en la industria. Entorno laboral dinámico y desafiante. Posibilidad real de crecimiento profesional. Salario competitivo y acorde al mercado. Las principales funciones del puesto serán: Gestionar integralmente los procesos de atención al cliente relacionados con los servicios que brinda la empresa. Recibir y analizar requerimientos de clientes y coordinar todo el flujo de compras interactuando con proveedores. Desarrollar, gestionar y negociar con proveedores para garantizar un servicio eficiente. Brindar soporte y seguimiento de reclamos, asegurando la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia en gestoría de reclamos y atención al cliente (canal telefónico/web) – deseable, no excluyente. Conocimientos en gestión de ventas, compras u otros procesos comerciales. Manejo de herramientas de Office. Excelentes habilidades interpersonales, proactividad y capacidad de resolución de problemas. Fuerte vocación de servicio al cliente y responsabilidad. Predisposición para adaptarse a cambios y mejoras en los procesos. Plus: conocimientos de inglés o portugués. Al postularte o avanzar en este proceso, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326. ManpowerGroup Argentina tratará tu información exclusivamente con fines de evaluación y contacto en relación con oportunidades laborales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión cuando lo desees. En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.

Responsibilities

The main responsibilities include managing customer service processes related to the company's offerings and coordinating the flow of purchases with suppliers. Additionally, the role involves providing support and follow-up on claims to ensure customer satisfaction.