Gestor/a de Sinistros AT (m/f/d) at Allianz Global Corporate & Specialty SE

Lisbon, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Responsibility Analysis, Claims Management, Client Communication, Problem Solving, Team Spirit, Planning, Organization, MS Office, Excel, Portuguese, English, AI Knowledge, Customer Excellence, Entrepreneurship, Trust, Results Orientation

Industry

Financial Services

Description

Quem somos? Na Allianz Portugal, somos movidos pelo objetivo comum de cuidar do amanhã. Cuidamos dos nossos clientes com a cria-ção de produtos que os ajudam a proteger as suas famílias. Cuidamos dos nossos colaboradores, atra-vés da promoção de uma cultura de diver-sidade e inclusão, onde todos possam ter oportunidades de crescimento. Cuidamos do futuro, apoiando a susten-tabilidade, o ambiente e a igualdade. Junte-se à marca mais valiosa do mundo entre as seguradoras. Qual será o seu papel na Allianz? Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação em vigor Analisar as informações constantes no processo de sinistro e identificar elementos em falta, solicitando-os a Clientes/Terceiros Assegurar o acompanhamento clínico dos sinistrados, garantido a obtenção dos elementos clínicos e o relacionamento com prestadores, com o objetivo de conhecer a situação atual e futura prevista dos sinistrados Assegurar a correta provisão dos processos de sinistros da sua gestão, de acordo com a situação atual e futura prevista dos sinistrados Decidir sobre as responsabilidades contratuais, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, com base em documentos comprovativos Dinamizar e executar a revisão periódica dos processos de sinistros pendentes, no sentido de proceder a eventuais reajustamentos das provisões destes processos e/ou proceder ao seu encerramento Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros Assegurar uma adequada e atempada comunicação com Clientes, Mediadores, Prestadores e Sinistrados, em quaisquer dos momentos do processo de sinistro Assegurar a análise e tratamento das notificações judicias, que no âmbito dos normais trâmites processuais de um acidente de trabalho possam vir a surgir Procuramos alguém com: Licenciatura/Mestrado Experiência profissional de 1 a 3 anos em funções similares no setor segurador Conhecimentos do Ramo de Acidentes de Trabalho Bons conhecimentos do MS Office na ótica do utilizador, nomeadamente do Excel Fluente em Português Bons conhecimentos de Inglês Conhecimentos de IA, nomeadamente ChatGPT Excelência face ao cliente e ao mercado, empreendedorismo e confiança Orientação para resultados, espírito de equipa, capacidade de análise e resolução de problemas, capacidade de planificação e organização O que lhe podemos oferecer? • Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível/IHT. • 25 dias de férias + 3 dias off • Programa de Aquisição de Ações e descontos em serviços e empresas parceiros. • Ginásio e Restaurante nas Instalações da Sede da Empresa. • Atividades de Work Well, saúde e bem-estar para os colaboradores. • Possibilidade de carreira aliciante a nível nacional e internacional. • Integração na parceira oficial mundial dos Movimentos Olímpico e Paralímpico, e classificada como nº1 para a Diversidade e Inclusão. • Empresa certificada como melhor Seguradora para trabalhar no ranking Great Place To Work (2º lugar no Top 10 das Melhores Empresas para Trabalhar), certificada para a Igualdade de Género e Igualdade Salarial. 80601 | Atendimento ao cliente e reclamações | Especialista | Não Executive | Allianz Portugal | A tempo inteiro | Permanente O Grupo Allianz é uma das empresas de seguros e gestão de ativos mais confiável do mundo. O cuidado com os nossos Colaboradores, com as suas ambições, sonhos e desafios, é o que nos torna um empregador único. Juntos, podemos construir um ambiente onde todos se sintam capacitados e tenham a confiança para explorar, crescer e delinear um futuro melhor para os nossos clientes e para o mundo à nossa volta. Na Allianz acreditamos na diversidade e inclusão dos nossos Colaboardores e estamos orgulhosos de ser um empregador que oferece oportunidades iguais. Encorajamo-lo a trazer todo o seu ""eu"" para o trabalho, independentemente de onde é, da sua aparência, de quem ama ou no que acredita. São bem-vindas candidaturas, independentemente da etnia ou origem da cultura, idade, género, nacionalidade, religião, deficiência ou orientação sexual. Que bom tê-lo a bordo. Let's care for tomorrow.

Responsibilities

The role involves analyzing claims to determine liability and ensuring proper management of claims processes. It also includes maintaining communication with clients and third parties throughout the claims process.