Gestor/a Sinistros P&C (m/f/d) at Allianz Global Corporate & Specialty SE

Lisbon, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Claims Management, Customer Service, Technical Analysis, Problem Solving, Teamwork, Organization, MS Office, Portuguese, English, Chat GPT, Entrepreneurship, Results Orientation

Industry

Financial Services

Description

Quem somos? Na Allianz Portugal, somos movidos pelo objetivo comum de cuidar do amanhã. Cuidamos dos nossos clientes com a criação de produtos que os ajudam a proteger as suas famílias. Cuidamos dos nossos colaboradores, através da promoção de uma cultura de diversidade e inclusão, onde todos possam ter oportunidades de crescimento. Cuidamos do futuro, apoiando a sustentabilidade, o ambiente e a igualdade. Junte-se à marca mais valiosa do mundo entre as seguradoras. Qual será o seu papel na Allianz? Analisar as participações de sinistros, calcular as provisões, solicitar peritagens e averiguações, a fim de decidir, dentro dos limites de competência, quais as responsabilidades da Companhia, assegurando o encerramento célere e adequado dos processos Analisar as informações constantes nos processos de sinistro e identificar e reunir os elementos em falta Processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, com base nos documentos comprovativos e emitindo os respetivos recibos, tendo em vista garantir a adequada gestão administrativa dos processos de sinistro Elaborar pareceres técnicos de suporte à regularização de sinistros, de modo a garantir a otimização da gestão técnica e administrativa dos processos de sinistros Prestar o atendimento a Clientes, Sinistrados e Terceiros de acordo com o sistema de contatos estabelecido, assegurando o cumprimento dos prazos definidos e a qualidade de serviço Assegurar o correto funcionamento dos procedimentos e cumprimento dos prazos ao nível dos Protocolos CRS, nomeadamente os Protocolos IDS e CIDS Procuramos alguém com: Licenciatura (mínimo) Experiência profissional de 1 a 3 anos em funções de Gestão de Sinistros, preferencialmente na gestão de sinistros Automóvel, em particular em Protocolos IDS e CIDS Bons conhecimentos do MS Office na ótica do utilizador Fluente em Português Bons conhecimentos de Inglês Bons conhecimentos de Chat GPT Excelência face ao cliente e ao mercado, empreendedorismo e confiança Orientação para resultados, espírito de equipa, capacidade de análise e resolução de problemas, capacidade de planificação e organização 85234 | Atendimento ao cliente e reclamações | Especialista | Não Executive | Allianz Portugal | A tempo inteiro | Permanente

Responsibilities

The role involves analyzing claims, calculating provisions, and processing indemnities to ensure efficient management of claims processes. Additionally, it includes providing customer service and ensuring compliance with established protocols.