Gestor/a Telemarketing at COFACE NORTH AMERICA

Lisbon, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telemarketing, Sales, B2B Communication, Lead Management, CRM Familiarity, English Proficiency, Spanish Proficiency, Time Management, Proactivity, Resilience, Clear Communication, Organizational Skills, Customer Service, Market Analysis, Follow-Up Management, Data Management

Industry

Insurance

Description

Descrição da empresa Na Coface, fazemos o comércio acontecer todos os dias. Os nossos 5.200 especialistas, representando mais de 80 nacionalidadese presentes em 58 países, estão unidos por um propósito comum: ajudar as empresas a navegar na incerteza, capacitando-as a tomar as decisões certas e a desenvolver a sua atividade comercial da forma mais inteligente num mundo complexo. Com quase 80 anos de experiência internacional, oferecemos às empresas uma gama completa de soluções: Seguro de Crédito Comercial, Informação Comercial e Recuperação de Dívidas— tudo impulsionado por uma base única de dados, tecnologia de ponta, inovação e uma profunda compreensão da economia global. Juntar-se à Coface significa fazer parte de uma organização internacional coesa, onde as suas ideias contam. Promovemos uma cultura de aprendizagem, colaboração e inclusão, onde assumirá responsabilidades e poderá ver o impacto das suas ações. Dê forma ao futuro do comércio internacional connosco. Junte-se aos nossos Happeners! Descrição do emprego No âmbito do seu crescimento, a Coface pretende admitir um/a Gestor/a Telemarketing para o seu escritório em Lisboa. Terá a responsabilidade de desempenhar com máxima proatividade, diligência e profissionalismo todas as tarefas necessárias para o cumprimento da função: Agendar reuniões comerciais qualificadas, para as equipas da zona Norte e Sul, no contexto do negócio de Seguro de Crédito. Gerir leads, contactando diariamente clientes B2B (novos e existentes) e identificando oportunidades de negócio. Receção de chamadas de potenciais clientes empresariais com o objetivo de apresentar os serviços da Coface e agendar uma reunião para a equipa comercial. Gerar oportunidades comerciais através do envio de e-mails personalizados. Analisar as necessidades dos prospects e adaptar os argumentos de venda para focar nos benefícios que a sua solução oferece. Atualizar e gerir a base de dados de contactos, garantindo a fiabilidade e segmentação da informação. Colaborar estreitamente com a equipa de vendas, contribuindo para a otimização dos resultados e melhoria contínua dos processos comerciais. Gestão de campanhas e follow-ups. Habilitações 12º ano de escolaridade ou superior, gestão comercial, marketing. Experiência previa mínima de 2 anos em telemarketing, vendas ou atendimento, preferencialmente no setor financeiro ou de seguros. Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol. Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador. Familiaridade com CRM Valorizada experiência no setor do seguro de crédito, ou em atividades financeiras similares. Comunicação clara, empática e assertiva. Resiliência, proatividade e iniciativa. Forte orientação para objetivos e resultados. Domínio de ferramentas de atendimento. Organização e gestão do tempo. Excelente comunicação verbal e escrita. Informações adicionais Contrato sem termo. Remuneração e incentivos de acordo com a experiência. Benefícios sociais (subsídio de alimentação, seguro de saúde, seguro de Vida, plano de reforma e poupança). Possibilidade de teletrabalho até 3 dias por semana.

Responsibilities

The Telemarketing Manager will schedule qualified commercial meetings and manage leads by contacting B2B clients to identify business opportunities. They will also analyze prospects' needs and collaborate closely with the sales team to optimize results.