Gestor de Clientes (m/f) | Medicina Dentária at CUF

Almada, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Appointment Scheduling, Dental Medicine Knowledge, Customer Service, Agenda Management, Financial Solution Guidance, Administrative Coordination, Patient Communication

Industry

Hospitals and Health Care

Description

Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal. Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias. Hoje, em constante crescimento, estamos ao serviço de todos os portugueses que nos confiam a sua saúde e bem-estar, pela vida, com humanidade e excelência. Juntos queremos fazer mais e cuidar melhor. Estamos a contratar um Administrativo Gestor de Clientes (m/f), para integrar o serviço de Medicina dentária, para a nossa Clínica CUF Almada. Porquê a CUF? Na CUF, acreditamos que cuidar dos nossos colaboradores é essencial para continuarmos a prestar cuidados de saúde de qualidade. Promovemos oportunidades de crescimento e possibilidade de mobilidade interna a longo prazo. Fomentamos relações baseadas no respeito e na cooperação, criando um ambiente de trabalho positivo e motivador. Como vai fazer a diferença? Interlocutor e “rosto” da Unidade junto do cliente para necessidades específicas ao longo das várias fases do plano de tratamento; Assegura uma gestão eficiente, maximizando a taxa de ocupação das agendas clínicas, através da: marcação e remarcação de consultas, confirmação prévia da presença do cliente na consulta e promoção da marcação de consultas periódicas de acordo com o plano de tratamento; Garante a ligação com as unidades, funcionando como ele de ligação, de forma a agilizar processos. Promove a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto nos planos de tratamento e a encontrar as melhores soluções de financiamento para o seu plano de tratamento, quando a proposta de valor possa constituir um impedimento; Recepciona e entregar aos estafetas os trabalhos de laboratório sempre que esta tarefa não seja assegurada pelas Assistentes Dentárias. O que precisa para ter sucesso nesta função? 12º ano, ou equivalente em Portugal (obrigatório); Experiência em Medicina Dentária (obrigatório ); Autorização de residência em Portugal, no caso de candidatos estrangeiros (obrigatório); Experiência em atendimento ao público presencial (preferencial); Disponibilidade horária (obrigatório). Como é que nós cuidamos de si? Contrato de trabalho direto com a CUF; Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento; Formação inicial e contínua, através da Academia de Formação CUF; Valorização das nossas pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional; Iniciativas de prevenção e bem-estar; Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido. Na CUF estamos cientes do esforço e empenho das equipas e, por isso, apostamos na melhoria contínua do bem-estar e das condições para ter impacto na sua função. Valorizamos a diversidade e a inclusão. Comprometemo-nos com o princípio da igualdade em todos os nossos processos de recrutamento e seleção e com a não discriminação em função, nomeadamente, da idade, sexo, orientação sexual, género, estado civil, situação familiar, origem, condição social, deficiência ou qualquer outro fator que possa ser considerado discriminatório, assim promovendo um ambiente de trabalho justo e equitativo para todos. Venha fazer parte de uma equipa que cuida de si, enquanto cuida dos outros!

Responsibilities

Act as the primary point of contact for dental patients, managing treatment plans and optimizing clinical agenda occupancy. Coordinate between units and handle the reception and delivery of laboratory work.