Gouvernant.e Général.e (H/F/X) at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Management, Attention To Detail, Process Improvement, Coaching, Client Satisfaction, Safety Standards, Communication Skills, Organizational Skills, Team Development, Initiative, Operational Control, Planning, English Proficiency, Computer Skills

Industry

Hospitality

Description

Company Description Situé en plein coeur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, dans nos 5 salles de réunions et dans nos espaces F&B : notre restaurant Les Cocottes et notre bar Le Sorsi. Job Description Le Sofitel Paris Arc de triomphe recherche un.e Gouvernant.e Général.e en CDD. Votre management efficace et harmonieux d’une équipe de professionnels vous permet d’atteindre un très haut niveau de qualité, tout en contribuant à la satisfaction de nos clients et à la rentabilité de l’hôtel. Habile gestionnaire, capable de prêter attention à chaque détail pour faire du séjour de chaque client un voyage magnifique, vous mettez en place des processus d’amélioration continue et les partagez avec votre équipe. À la fois coach et manager, vous êtes responsable de l’organisation quotidienne, vous entretenez une belle dynamique d’équipe et vous évaluez toutes les attentes des clients afin de garantir leur satisfaction. Parallèlement à cela, vous maîtrisez toutes les normes de sécurité afin de garantir celle de votre équipe et des clients en toute situation. Qualifications Au minimum 3 ans d’expérience dans la gestion du département housekeeping d’un établissement haut de gamme en tant que chef de service Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, de prévision et de planification Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative Excellentes compétences organisationnelles Compétences informatiques (traitement de texte et tableur) Maîtrise de l’anglais Additional Information 13ème mois sans condition d’ancienneté Remboursement transport à 100% Intéressement collectif, primes Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement Pressing

How To Apply:

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Responsibilities

The General Manager is responsible for effectively managing a team of professionals to achieve high-quality service and client satisfaction. They will implement continuous improvement processes and ensure safety standards are met.