Growth & Customer Success Manager (m/w/d) at FireStart
Vienna, Vienna, Austria -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Success, Account Management, Upselling, Cross-Selling, Lead Generation, Multi-Channel Outreach, German Language Proficiency, Technical Understanding of Software, Research, Onboarding

Industry

Software Development

Description
Deine Aufgaben Du verbindest Customer Success und Vertrieb: Du betreust bestehende Kund:innen, entwickelst Potenziale weiter und gewinnst gleichzeitig neue Leads für FireStart. Damit bist du zentral für unser Wachstum verantwortlich. Betreuung bestehender Kund:innen und Begleitung von Onboardings Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen Identifikation und Research von Zielunternehmen in der DACH-Region Multi-Channel-Outreach (Telefon, LinkedIn & E-Mail) Generierung qualifizierter Meetings Dein Profil Idealerweise erste Erfahrungen im Customer Success oder Account Management Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) Technisches Verständnis für Softwarelösungen Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Was dich bei FireStart erwartet Hybrides Arbeiten (mind. 2 Tage/Woche in Wien) Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in wachsendem Umfeld Messbarer Impact auf Pipeline, Umsatz und Wachstum Coole Benefits und ein inspirierendes Umfeld About us FireStart ist ein B2B Softwareanbieter von Business Process Management- und Automation-Lösungen. FireStart unterstützt Unternehmen & Organisationen dabei, Prozesse zu automatisieren, Effizienz zu steigern und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Responsibilities
The role combines customer success and sales by managing existing clients and identifying growth potentials. Responsibilities include onboarding, lead generation via multi-channel outreach, and driving revenue growth in the DACH region.
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