Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Guest Experience Agent at Doryssa Hotels & Resorts

Samos, North Aegean, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 May, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Experience, Communication, Feedback Collection, Activity Organization, Collaboration, Complaint Management, English Proficiency, Politeness, Creativity, Teamwork

Industry

Hospitality

Description

Doryssa Hotels & Resorts αποτελεί έναν κορυφαίο ξενοδοχειακό όμιλο στη Σάμο, με 7 μονάδες από 3 έως 5 αστέρων και περίπου 600 μονάδες φιλοξενίας. Με περισσότερους από 400 εργαζόμενους, ο όμιλος προσφέρει αυθεντικές και σύγχρονες εμπειρίες φιλοξενίας, δίνοντας έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού του. Position Description Η θέση αφορά την ανάπτυξη και διατήρηση υψηλής εμπειρίας επισκεπτών, με στόχο τη βελτίωση της συνολικής ικανοποίησης. Πλήρης, εποχική απασχόληση. Reports to Front Office Manager Responsibilities Επικοινωνία με επισκέπτες για συλλογή feedback Οργάνωση δραστηριοτήτων και προτάσεων εμπειρίας Συνεργασία με όλα τα τμήματα για άριστη φιλοξενία Διαχείριση παραπόνων και ειδικών αιτημάτων Προϋπηρεσία σε τμήμα Guest Experience Άριστη επικοινωνία και γνώση αγγλικών Ευγένεια, δημιουργικότητα και ομαδικότητα Εποχική θέση σε premium ξενοδοχειακό περιβάλλον Τρία γεύματα ημερησίως Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Διαμονή σε σύγχρονη μονάδα προσωπικού

Responsibilities

The Guest Experience Agent is responsible for developing and maintaining a high level of guest experience to improve overall satisfaction. This includes communicating with guests for feedback, organizing activities, and managing complaints and special requests.