Guest Relation - CRETE/LAGUNA at Mitsis Group

Heraklion, Region of Crete, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Administrative Support, Communication, Professionalism, Reliability, Responsibility, Empathy, Adaptability, Teamwork

Industry

Hospitality

Description

Πρωτοπορώντας εδώ και 45 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα. Με 24 ξενοδοχεία εκ των οποίων τα 15 ιδιόκτητα, τα 5 μισθωμένα και τα 3 υπό διαχείριση, 8,000 δωμάτια και πάνω από 5,000 εργαζόμενους σε 9 προορισμούς σε όλη την Ελλάδα και συγκεκριμένα στην Αθήνα, τον Πειραιά, την Κέρκυρα, την Κρήτη, τα Καμένα Βούρλα, την Κω, τη Ρόδο, τη Χαλκιδική και την Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του. Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής! Ο Όμιλος Mitsis προσφέρει νέες θέσεις εργασίας στα ξενοδοχεία του στην Κρήτη: Guest Relation – CRETE/LAGUNA Περιοχή: Κρήτη Τύπος Απασχόλησης: Εποχική / Πλήρης Ref: HO / GUREC Σκοπός Ως Guest Relation θα παρέχετε υπηρεσίες στο χώρο της ρεσεψιόν σύμφωνα με τα πρότυπα του Ομίλου, θα διατηρείτε καθαρό και τακτοποιημένο το χώρο εργασίας και θα βρίσκεστε σε διαρκή επικοινωνία με τον άμεσα προϊστάμενο σας και τον Γενικό διευθυντή για την επίλυση τυχόν προβλημάτων. Αρμοδιότητες: · Εξυπηρετεί φιλοξενούμενους για τυχόν προβλήματα · Διαχειρίζεται τυχόν παράπονα φιλοξενουμένων · Παρέχει γραμματειακή υποστήριξη · Διαχειρίζεται ηλεκτρονική αλληλογραφία · Επικοινωνεί άμεσα με τον προϊστάμενο για επίλυση προβλημάτων Απαραίτητα Προσόντα: · Τουριστική εκπαίδευση/δίπλωμα/ Πτυχίο/ Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν · Εμπειρία σε 2+ έτη σε αντίστοιχο τμήμα, ιδανικά σε 5* ξενοδοχειακό περιβάλλον · Γνώση της αγγλικής γλώσσας · Γνώση της γερμανικής γλώσσας · Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel · Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel) Δεξιότητες · Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα. · Ενσυναίσθηση. · Προσαρμοστικότητα. · Συνεργασία & Ομαδικότητα. Τι προσφέρουμε Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών. Μεταβλητό Bonus επίτευξης μηνιαίων στόχων. Εργασία σε έναν οικογενειακό όμιλο με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία. Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση. Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο. Διαμονή με συγκατοίκηση. Πλήρης Διατροφή. Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στον Όμιλο Mitsis! Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα. Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο career@mitsis.com ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού" Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link : https://www.mitsis.com/en https://apply.workable.com/mitsis-group/?lng=en#jobs

Responsibilities

As a Guest Relation, you will provide reception services according to the Group's standards and maintain a clean and organized workspace. You will be in constant communication with your supervisor and the General Manager to resolve any issues.