Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Guest Relations Officer at Kariera.Recruitment Services Greece

Municipality of Kos, Aegean, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Organization, Conflict resolution, Problem solving, VIP guest management, Professionalism, English proficiency, Hospitality management

Industry

Human Resources

Description

Guest Relations Officer - Porto Bello Royal Hotel Αρμοδιότητες: Υποδοχή και καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες με στόχο την άριστη εμπειρία διαμονής Διαχείριση αιτημάτων, παραπόνων και special requests με επαγγελματισμό και άμεση ανταπόκριση Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες και τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου Παρακολούθηση της ικανοποίησης πελατών και διασφάλιση υψηλών standards εξυπηρέτησης Συνεργασία με όλα τα τμήματα για την ομαλή κάλυψη των αναγκών των πελατών Διαχείριση VIP πελατών και ειδικών περιστάσεων Απαραίτητα Προσόντα: Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχειακό περιβάλλον Άριστη γνώση αγγλικών (επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθούν προσόν) Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες Πελατοκεντρική αντίληψη και επαγγελματική παρουσία Ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών με ψυχραιμία Παροχές: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Παροχή μονόκλινης διαμονής και διατροφής Δυναμικό και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης

Responsibilities

The Guest Relations Officer is responsible for welcoming guests, managing their requests and complaints, and ensuring a high standard of service throughout their stay. They also coordinate with various hotel departments to meet guest needs and handle VIP arrivals and special occasions.