Guest Service Agent (m/f/d) at Accor

Vienna, , Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Oct, 26

Salary

2209.0

Posted On

15 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Check-in/Check-out Procedures, Billing, MS Office, Opera PMS, German Language, English Language, Local Knowledge of Vienna

Industry

Hospitality

Description

Unternehmensbeschreibung The Hoxton in Vienna. Join our Team! Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team! Mehr über uns… The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung eintauchen können, mit lebhaften, einladenden öffentlichen Räumen. Stellenbeschreibung Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen und gehtst individuell auf Gästewünsche ein, um besonderes Erlebnisse zu schaffen Vom Check-in bis zum Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und eine korrekte Rechungslegung Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, kümmerst dich um Telefonate und gibst Empfehlungen zu den besten Restaurants und Events in Wien Qualifikationen Ob Quereinsteiger oder erfahrener Gastgeber, du hast eine Leidenschaft für die Hotellerie und hast Freude daran unseren Gästen jede Frage zu beantworten Du kennst dich in Wien aus und hast Szenetipps in der Hinterhand Du bist versiert im Umgang mit MS-Office, idealerweise hast du mit dem PMS System Opera schon gearbeitet Du verfügst idealerweise über gute Deutsch- & Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Sei dabei in einem Team, das mit absoluter Leidenschaft unvergessliche Gastfreundschaftserlebnisse kreiert. Rabatte bei unserer Ennismore-Family, 30% F&B-Rabatt und bis zu 50% Rabatt auf Hotelbuchungen. Rabatte bei Accor - Genieß exklusive Mitarbeiterrabatte in über 4.700 Hotels – inklusive Rabatten auf Food & Drinks, Spa-Treatments, Shopping und mehr. Kostenloses Essen während deiner Schicht. Hol dir deine Inhouse-Experience und lerne unser Haus aus Sicht des Gastes kennen, wenn du bei uns einsteigst. Zeit, um dich ehrenamtlich bei einem unserer Charity-Partner zu engagieren. Hox Hero und Nifty Fifty - unsere Belohnungen für besondere Leistungen und das Leben unserer Werte. Regelmäßige Teamtreffen, von unseren High Fives bis hin zu unseren (pretty special!) Team-Partys - wir wissen, wie man die besten Zeiten hat! Fordere den Status quo heraus und arbeite in einer Umgebung, die nicht nur kreativ, sondern auch erfüllend ist. Werde Teil einer innovativen, schnell wachsenden, internationalen Gruppe, die die Gastfreundschaftswelt ordentlich aufmischt. You want to join a new adventure? You’re not precious. We leave our egos at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Join the Team! Für diese Position ist ein Bruttomonatslohn von € 2.209,- vorgesehen, natürlich ist eine Überzahlung bei entsprechender Vorerfahrung und Qualifikation vorgesehen. Kategorie: Rooms Beschäftigungsverhältnis: Unbefristet Beschäftigungsart: Vollzeit

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Ensure guests feel welcome by providing personalized service and managing the entire process from check-in to check-out. Act as the primary point of contact for inquiries, phone calls, and local recommendations in Vienna.