Head of Customer Partnership (m/w/d) at Olmatic GmbH

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Jul, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Consulting, Project Management, Leadership, Energy Market Knowledge, Strategic Planning, Revenue Responsibility, Business Analysis, Stakeholder Management, Budget Management, Risk Planning, Reporting, Solution Development, Key Account Management, AI Tool Proficiency, Entrepreneurial Thinking, Customer Relationship Management

Industry

Services for Renewable Energy

Description

Deine Aufgaben Als Head of Customer Partnership verantwortest du die Beratung und Betreuung unserer Kunden über alle Reifegradstufen von visions hinweg – von der Potenzialanalyse bis zur vollständigen Fahrplanoptimierung. Der Kern deines Bereichs ist ein klar lösungsorientierter Ansatz: Aus den Herausforderungen unserer Kunden entwickelt ihr zielführende Lösungen und bringt diese gemeinsam in die Umsetzung. Du führst den Bereich, der unsere Kunden nach dem Vertragsabschluss strategisch begleitet, leitest sämtliche Kundenprojekte und stellst sicher, dass der versprochene Nutzen messbar erreicht wird. Aus der laufenden Betreuung heraus erkennst und belegst du Verbesserungs- und Ausbaupotenziale entlang der Reifegradstufen, die unsere Key Account Manager anschließend im weiteren Ausbau umsetzen. Gemeinsam mit einem wachsenden Team aus Solutions Consultants und Customer Partnership Managern baust du eine leistungsfähige Beratungs- und Projektorganisation auf. Auf einer Ebene mit dem Head of Sales verantwortest du den Umsatzbereich von Olmatic und berichtest direkt an den CEO. Beratung und Betreuung unserer Kunden über alle Reifegradstufen von visions – von der Potenzialanalyse bis zur vollständigen Fahrplanoptimierung Aus den Herausforderungen der Kunden zielführende Lösungen entwickeln und diese in die Umsetzung bringen Leitung sämtlicher Kundenprojekte über den gesamten Verlauf – von der Einführung über die Strategie- und Risikoplanung bis zum Produktivstart und laufenden Betrieb Systematische Analyse und Erkennung von Verbesserungs- und Ausbaupotenzialen sowie strukturierte Übergabe an die Key Account Manager Strategische Beratung der Kunden auf Augenhöhe in Jahres- und Strategiegesprächen Verantwortung für regelmäßige Ergebnisberichte und Strategiegespräche mit der Entscheiderebene der Kunden Zentrale Anlaufstelle bei kaufmännischen und technischen Eskalationen Mit-Verantwortung für die Umsatzziele des Bestandskundengeschäfts (Ausbau, Wiederbeauftragung und Bindung der Kunden) – gemeinsam mit dem Head of Sales Budget- und Ergebnisverantwortung für den Bereich Customer Partnership Als Teil des Führungsteams aktiver Beitrag zur Umsatz- und Unternehmensstrategie sowie zur Erreichung der Unternehmensziele Umsatzprognosen und Berichte an den CEO Aufbau und Führung des Bereichs Customer Partnership – inklusive Personalplanung, Einstellung neuer Mitarbeitender und Aufbau mitwachsender Beratungs- und Projektstrukturen Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt/Technik und Finanzen Dein Profil Fachliche Kompetenzen Mehrjährige Erfahrung sowie Führungserfahrung in der Kundenberatung, Projektleitung oder Kundenbetreuung im Geschäftskundenumfeld Energiewirtschaftliches Verständnis (Strommarkt, Beschaffung, Stromlieferverträge/PPAs, Netzentgelte, Regulatorik) – idealerweise inklusive energiewirtschaftlicher Risikokennzahlen Ausgeprägte Beratungs- und Analysekompetenz, um aus Herausforderungen tragfähige und umsetzbare Lösungen abzuleiten Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und in der Steuerung mehrerer paralleler Kundenprojekte Erfahrung mit Umsatz- und Ergebnisverantwortung sowie mit Umsatzprognosen Führungserfahrung auf Bereichsebene (perspektivisch Führung von Teamleitern) Betriebswirtschaftliches Denken und Sicherheit im Berichtswesen gegenüber der Geschäftsführung Sicherer Umgang mit Kennzahlen und der verständlichen Aufbereitung von Ergebnissen für Kunden Soft Skills Unternehmerisches Denken und ausgeprägte Eigenverantwortung Ausgeprägte Lösungsorientierung und Freude daran, komplexe Herausforderungen greifbar zu lösen Beraterpersönlichkeit mit Gespür für Kundennutzen und Vertriebschancen Souveränes, überzeugendes Auftreten auf Entscheiderebene Strukturierte, datengestützte und präzise Arbeitsweise Ausgeprägte Affinität zu KI-gestützten Tools und moderner Technik Führungsstärke und Freude an der Entwicklung eines fachlich vielseitigen Teams Warum wir? Purpose-driven Tech: Arbeite an echten Herausforderungen der Energiewende und erschaffe nachhaltige Lösungen mit spürbarem Impact für energieintensive Unternehmen. Flexible & Modern Workplace: Genieße flexibles Arbeiten, agile Methoden und eine offene Teamkultur mit flachen Hierarchien. Room for Growth: Wir bieten dir Zeit und Raum, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln – mit Trainings, Konferenzen und spannenden Innovationsprojekten. Tech Stack & Innovation: Arbeite mit einer modernen Softwareplattform und datengetriebenen Ansätzen – nah dran an Produkt, Markt und Kund:innen. About us Zusammen mit einem Team aus flexiblen, dynamischen und hochmotivierten Weltverbesserer setzen wir uns täglich mit aktuellen Themen aus Umwelt, Energie und moderner Digitalisierung auseinander. Wir verfolgen kontinuierlich das Ziel, die passenden Antworten auf die Frage nach intelligentem Energiemanagement liefern zu können. Getreu unserem Slogan 'visions become reality' arbeiten wir unermüdlich daran, die Vision einer ökologisch nachhaltigen Energieversorgung Wirklichkeit werden zu lassen.

Responsibilities

Lead the Customer Partnership department to provide strategic consulting and project management for clients from potential analysis to full implementation. Responsible for revenue targets of existing customers, budget management, and reporting directly to the CEO.