Head Waiter at Cipriani

Venice, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Luxury Service, Customer Experience, Teamwork, Italian Language, English Language, Guest Relations, Attention To Detail, Menu Knowledge, Problem Solving, Communication Skills, Time Management

Industry

Hospitality

Description

Situata nel cuore dell’isola di Torcello, la Locanda Cipriani rappresenta una delle espressioni più autentiche e storiche dell’ospitalità Cipriani. Un luogo senza tempo, immerso nella quiete della laguna veneziana, dove tradizione, semplicità e cura del dettaglio si fondono in un’esperienza di accoglienza unica. In vista della nuova fase operativa, la Locanda è alla ricerca di un/una Head Waiter capace di incarnare l’autentica accoglienza Cipriani, esprimendo una leadership naturale e un servizio elegante, attento e misurato. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione del servizio di sala, garantendo standard elevati, attenzione all’ospite e un’esperienza coerente con i valori del brand. La Locanda Cipriani è un intimo boutique hotel di 10 camere, situato sulla tranquilla isola di Torcello, con accesso diretto all’acqua e un ristorante di riferimento, e rappresenta un rifugio raffinato a pochi minuti da Venezia. Requisiti: Richiesta conoscenza madrelingua italiana, Almeno 3 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel e/o ristoranti di lusso, Ottima predisposizione a lavorare in un team, Passione per un ottimo servizio clienti e saper migliorare l'esperienza dei clienti attraverso la conoscenza, l'empatia e l'attenzione ai dettagli, Altamente motivato, flessibile e in grado di dimostrare la volontà di imparare e migliorare, Preferibile esperienza estera nello stesso ruolo, Ottima conoscenza della lingua inglese, Disponibilità a lavorare su turni, le sere e i weekend Responsabilità: Fornire un servizio cordiale, cortese ed efficiente a tutti gli ospiti, Prendere ordini e servire cibi e bevande ai clienti in modo tempestivo, entusiasta e professionale, Guidare il rango di riferimento nella gestione del servizio, Ascoltare e rispondere alle domande utilizzando una voce positiva e chiara e un linguaggio del corpo professionale, Mantenere una conoscenza approfondita del menu e offrire suggerimenti di piatti in base alle preferenze dell'ospite, Mantenere una sala da pranzo pulita e ordinata, Anticipare e soddisfare le esigenze dell'ospite prima che vengano fatte richieste, Pulire tavoli e/o banconi dopo che i clienti hanno finito di pranzare, Essere in grado di accertare la soddisfazione di un ospite e gestire eventuali problemi che possono sorgere e informare un Manager / Supervisor del problema e di come è stato risolto, Benefits: Contratto stagionale da CCNL Settore Turismo Attività di Team Building e Formazione Un ambiente collaborativo e motivante Percorsi di crescita all’interno della Compagnia Possibilità di esperienze all’estero Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/06). I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR).

Responsibilities

Lead the service team to ensure high standards of elegant and attentive guest hospitality. Manage food and beverage service, maintain dining room order, and resolve guest issues to ensure a premium brand experience.