Help Desk 2 livello at DPWAY

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Incident Management, Problem Management, Change Management, Windows Server, Windows 10, Windows 11, VMware vSphere, Microsoft Management Console, DHCP, DNS, Active Directory, System Center Configuration Manager, MDM, Backup Systems, Microsoft Exchange Server, Microsoft Office 365, Technical Support

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

DPWAY S.r.l.,società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico: Help Desk 2 livello Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel ruolo. Competenze richieste: · Conoscenza dei processi e delle principali problematiche di Incident, Problem e Change Management, sia in ambito software sia hardware, con utilizzo di sistemi di ticketing. · Utilizzo e amministrazione di server in ambiente Windows Server (2016, 2019, 2022) e client Windows 10/11. · Gestione di macchine virtuali in ambiente VMware vSphere. · Amministrazione di rete e dominio tramite Microsoft Management Console (DHCP, DNS, Active Directory, ecc.). · Gestione dei client tramite System Center Configuration Manager. · Gestione di dispositivi mobili tramite MDM o soluzioni analoghe. · Gestione e manutenzione dei sistemi di backup. · Gestione di server di posta elettronica (Microsoft Exchange Server, Microsoft Office 365) e delle stampanti. · Installazione e manutenzione software/hardware e supporto tecnico su PC, inclusa la configurazione dei client in rete aziendale. · Installazione e manutenzione software/hardware e supporto tecnico su dispositivi mobili Android/iOS (smartphone e tablet). Completano il profilo: · Capacità di lavorare autonomamente, rispettando le priorità assegnate, in accordo con le esigenze dei vari progetti; · Capacità di gestione del tempo; · Ottime capacità relazionali e di lavoro in team; · Disponibilità a brevi trasferte. Offriamo: · Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita; · Ambiente di lavoro giovane e collaborativo ; · Convenzioni aziendali; · opportunità di crescita professionale. Sede di lavoro: Latina Scalo, modalità on site. Lofferta è rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs 198/06). I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016 al seguente indirizzohttps://www.dpway.it/informativa-candidati .

Responsibilities

The Help Desk 2 livello role involves providing technical support for both software and hardware issues, managing incidents, problems, and changes. The candidate will also be responsible for server administration, network management, and maintaining backup systems.