Help Desk RO Sites at Bosch Group

, jalisco, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Ticket Management, Customer Service, KPI Management, Material Management, Report Generation, Invoice Tracking, Access Management, Satisfaction Surveys, Maintenance Planning, Documentation, Communication, Intermediate English, Coordination, Support Services, Digital Management

Industry

Software Development

Description

Descripción de la empresa Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. Nuestros productos, presentes en una amplia variedad de terrenos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de millones de personas. Descripción del empleo 1.- Gestión de Tickets y evaluar si se puede ejecutar con el proveedor interno o se debe Cotizar (Herramienta, Material y disponibilidad), Acercamiento con Usuario para seguimiento. 2.- Enviar a proveedor interno (IFM) Planes de Mantenimiento 3.- Crear lista de materiales acorde a requerimientos, presentar para validación y obtener cotización. 4.- Control de Actas de inicio y de Entregas. 5.- Gestión y actualización de KPI´s de Sitios RBMX (Guadalajara, Santa Fe, San Martin Obispo). 6.-Coordinar encuestas de satisfacción Internas 7.-Cerrar reportes en tiempo y forma, documentar en carpetas los reportes físicos y carpetas digitales. 8.- Generar reportes de Correctivos y seguimiento a cierre de los mismos. 9.-Seguimiento a facturas internas y ayuda con control de BP 10.-Generar Shopping Carts y generación de PO´s 11.-Administracion de información con HSE para accesos de subcontratistas Bosch. 12.-Generar códigos de accesos para visitas en sitios RBMX 13.- Soporte con enmicados, copias, impresiones de programas, etc. 14.- Seguimiento Puntual a solicitudes gerenciales y directivas de los sitios RBMX. 15.- Nivel de Ingles Intermedio. Requisitos Licenciatura en Administracion, conocimientos básicos en gestión y administración de planes de mantenimiento, servicio al cliente y Nivel de ingles básico (puede mantener comunicación escrita y verbal) Información adicional Bosch amplía constantemente su presencia internacional, ya que para nosotros la diversidad cultural representa una de nuestras mayores fuerzas. Impulsamos continuamente el crecimiento de nuestros más de 17 mil asociados, quienes desarrollan todo su potencial en una de las empresas con más alta calidad en materia de tecnología. Valoramos el balance entre vida personal y laboral como una de las principales herramientas para mejorar la creatividad y productividad de nuestros asociados. Legal Entity: Robert Bosch México, S.A. de C.V. Compensación: hasta MXN0 - mensualmente

Responsibilities

The role involves managing tickets, coordinating maintenance plans, and generating reports for corrective actions. Additionally, it includes tracking invoices and managing access for subcontractors.