About the job

“De Bloemenbeek voelt als thuiskomen” is iets wat we regelmatig van onze gasten terugkrijgen. De warmte en betrokkenheid onderling is duidelijk voelbaar in ons familiebedrijf. Jij bent bij ons echt een ‘part of the family’.  Ons boutique hotel staat voor karakter, verfijning en persoonlijke aandacht.

Wat wij zoeken:

Jij bent verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van onze front- en back office. Jij bewaakt de kwaliteit, stuurt het team aan en zorgt dat alle processen rondom ontvangst, verblijf en vertrek van onze gasten soepel en professioneel verlopen. 

Dit ben jij: 

• Ervaring in een leidinggevende rol binnen de front office, bij voorkeur in het hogere segment van de hotellerie
• Dagelijkse aansturing van het compacte en betrokken receptieteam met een hands-on mentaliteit
• Creëren van een persoonlijke en gastgerichte sfeer vanaf het eerste contact
• Anticiperen op wensen van gasten en deze moeiteloos overtreffen
• Behandelen van bijzondere verzoeken en klachten met aandacht en discretie
• Opstellen van roosters en bewaken van de servicekwaliteit
• Meedenken over en verbeteren van gastbeleving en werkprocessen
• Een natuurlijk gevoel voor gastvrijheid en oog voor detail
• Nauwe samenwerking met andere afdelingen om een naadloze ervaring te garanderen
• Commercieel, financieel en organisatorisch inzicht
• Ervaring met het reserveringssysteem MEWS en/of ICT is een pré

Dit bieden wij jou:

• Een leidinggevende functie binnen een gerenommeerd Landhuishotel met internationale reputatie
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
• Een goede balans tussen werk en privé
• Doorgroeimogelijkheden naar een plek binnen ons MT/Staf team
• Trainingen en opleidingen
• Ruimte voor eigen ideeën en creativiteit
• Aantrekkelijke werknemersvoordelen
• Prettige aanvullende arbeidsvoorwaarden
• Ruime kortingen/voordelen op reserveringen bij QL Hotels & Alliance Gastronomique
• Salarisindicatie: €2.900 – €3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring. 

Interesse?

Kom gerust langs voor een oriënterend gesprek, een kopje koffie of een rondleiding. Mail jouw CV en motivatiebrief (t.a.v. Raymond Strikker) naar directie@bloemenbeek.nl of bel naar 0541-551224.