Hörakustiker:in für Online-Hörgeräteversorgung (m/w/d) Langenfeld at audibene

Langenfeld (Rheinland), North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 May, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Audiology, Digital Customer Care, Hearing Aid Technology, Hearing Tests, Hearing Aid Fitting, Free Field Measurement, Customer Consultation, Back Office Support, Teamwork, Digitalization

Industry

Hospitals and Health Care

Description

Köln | Vollzeit oder Teilzeit (min. 30h) | unbefristet Wir sind die Zukunft! – Mit einer Krankenkasse haben wir ein Modell entwickelt, um Kund:innen bundesweit digital zu versorgen. Gemeinsam mit unseren Partnerakustiker:innen wissen wir: Gutes Hören verändert Leben und steigert die Lebensqualität entscheidend. Wieso sollte dieser Gedanke beim herkömmlichen Kundenmodell enden? Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht Kund:innen zu versorgen, die keinen Akustikbetrieb in greifbarer Nähe haben oder denen, die ein flexibles Modell benötigen, da Sie keine Zeit finden in ein Fachgeschäft zu fahren. Mit unserem digitalen Geschäftsmodell und modernster Hörtechnologie sorgen wir dafür, dass Menschen wieder besser hören – einfacher, schneller und individueller als je zuvor. Jetzt suchen wir dich als Hörakustiker:in (w/m/d) für unseren engagierten Partnerbetrieb in Köln-Weiden. Warum du wechseln solltest? Anders Arbeiten als andere Hörakustiker:innen – Sei die Zukunft des Marktes! Versorge Kund:innen bundesweit ohne zu Reisen Planbare Arbeitszeiten und mehr Flexibilität – keine Samstagsarbeit Digitale Kundenversorgung in Kooperation mit den Krankenkassen Flache Hierarchien in einem Familienbetrieb vor Ort Unbefristeter Vertrag, strukturiertes Onboarding und Weiterentwicklung Aufgaben Wie sieht dein neuer Arbeitsalltag aus? Digitale Betreuung von Kund:innen aus einem Hör-Cube während der gesamten Testphase (Hörtest, Einstellungen, Freifeldmessung, Pflege besprechen) Vor- und Nachbereitung der Kund:innenbetreuung in Zusammenarbeit mit den betreuenden Kundenberater:innen, welche dir die Backoffice-Aufgaben abnehmen Qualifikation Was solltest du mitbringen? Abgeschlossene Aus-/Weiterbildung oder Umschulung in der Hörakustik Erfahrung im Umgang mit Kund:innen Lust die Branche durch Digitalisierung mitzugestalten Teamgeist und Freude an einem dynamischen Umfeld Klingt nach dir? Dann melde dich – Lebenslauf reicht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass noch mehr Menschen wieder richtig gut hören können. Wir freuen uns auf dich!

Responsibilities

The role involves digitally supporting customers throughout the entire testing phase, including conducting hearing tests, making adjustments, performing free-field measurements, and discussing care. This digital customer support must be prepared and followed up in collaboration with customer service representatives who handle back-office tasks.