Hörakustikmeister (m/w/d) at JetztJob

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 May, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Expert consultation, Customer support, Hearing aid sales, Customer experience management, Service process management, Brand ambassadorship, Marketing collaboration, Sales collaboration, Customer satisfaction improvement, Market observation, Product development monitoring, Communication strength, Service orientation, Empathy, New customer acquisition, Customer retention

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Jobbeschreibung Hörakustikmeister (m/w/d) In Berlin bietet sich Ihnen die Möglichkeit, Ihre fachliche Kompetenz in der Hörakustik in einem modernen, kundenorientierten Umfeld einzubringen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Beratung auf höchstem Niveau lebt und das Kundenerlebnis aktiv mitgestaltet. Neben der täglichen Arbeit mit Kunden übernehmen Sie Verantwortung für Serviceprozesse und die Weiterentwicklung des Standorts. Ihre Vorteile Flache Hierarchien und direkter Austausch mit allen Fachabteilungen Internationaler Austausch innerhalb der Unternehmensgruppe auf europäischen Märkten Weiterentwicklung im digitalen Umfeld – außergewöhnlich für diese Branche Homeoffice-Möglichkeiten für administrative Tätigkeiten Attraktive Vergütung mit erfolgsbasierter monatlicher Verkaufsprovision bei positiver Geschäftsentwicklung Regelmäßige Weiterbildungen und Teamevents Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Berlin Kostenfreie Getränke und Kaffee im Store Ihre Aufgaben Fachkundige Beratung und Betreuung von Kunden beim Kauf von Hörgeräten – persönlich vor Ort, telefonisch sowie per E-Mail Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses über den gesamten Beratungs-, Service- und Nachbetreuungsprozess Eigenverantwortliche Steuerung der Kundenservice- und Nachbetreuungsprozesse in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung Rolle als Markenbotschafter: Vermittlung von Qualität, Serviceorientierung und einem Rundum-Sorglos-Erlebnis Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Umsetzung laufender Aktionen und zur Optimierung des Produkterlebnisses Aktive Weiterentwicklung von Konzepten und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Kontinuierliche Beobachtung von Markt- und Produktentwicklungen im Bereich Hörakustik Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikmeister (m/w/d), kurz vor Abschluss oder engagierter Hörakustik-Geselle (m/w/d) Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst der Hörakustik Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Kunden Hohe Serviceorientierung, Empathie und Lösungsfähigkeit Erfahrung in Neukundengewinnung, Kundenbindung und -entwicklung Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarktes und eines kundenorientierten Produktportfolios Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Organisations- und Koordinationstalent Teamfähigkeit, Flexibilität, Kreativität und Belastbarkeit Ihr nächster Karriereschritt Nutzen Sie die Chance und werden Sie Hörakustikmeister (m/w/d) in Berlin. In Ihrer neuen Rolle als Hörakustikmeister (m/w/d) übernehmen Sie Verantwortung, gestalten die Entwicklung des Fachgeschäfts aktiv mit und sichern sich einen Arbeitsplatz mit echten Perspektiven. Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihr Fachwissen ein! Ihr Ansprechpartner: Aramaz Digital Jens Meisel 📞 +49 521 999 897 417 ✉

Responsibilities

The role involves expert consultation and support for customers purchasing hearing aids, ensuring an excellent customer experience throughout the entire service and follow-up process. Responsibilities also include independently managing customer service processes and acting as a brand ambassador to convey quality and service orientation.