Hospitality Hero 20h at Líbere Hospitality Group

Seville, Andalusia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

07 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Operations Coordination, Maintenance Oversight, Inventory Management, English Proficiency, Google Docs, Digital Tools, Hospitality Management

Industry

Real Estate

Description

¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto? La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia. El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable. Un cliente contento repite seguro! 😉 La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW🔥Para ello, tus funciones serán: Coordinar, supervisar y auditar el trabajo de la empresa de limpieza, procurando que se cumplan los estándares de Líbere y los tiempos de ejecución de las tareas para no retrasar la entrada de los clientes. Identificar y abordar posibles incidencias de mantenimiento, asegurándose de que se informen y resuelvan de forma oportuna. Gestionar pedidos y solicitudes de existencias, garantizando que cada espacio esté completamente abastecido con los artículos y productos necesarios. Realizar compras y solicitar presupuestos. Gestionar y controlar los pedidos requeridos para la operativa diaria. Atender al cliente (presencial, online o por teléfono): dar la bienvenida, asistir durante el check-in, proporcionar información sobre la ciudad y resolver dudas sobre el funcionamiento de los espacios. Somos responsables de que su experiencia sea inolvidable. Servir como principal punto de contacto entre el equipo de Operaciones y el huésped, asegurando una comunicación clara y efectiva. Requisitos: - Formación: Grado Superior o Diplomatura. - Experiencia: Mínimo 1 año en hotelería o serviced apartments. - Idiomas: Inglés imprescindible; otros valorables. - Conocimientos: Google Docs y herramientas digitales. Ofrecemos: - Contrato categoría de recepcionista según Convenio Hostelería de Sevilla. - Jornada de 20h/semana con turnos de tardes rotativos, dos días de descanso seguidos rotativos. Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar. ¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!🚀

Responsibilities

Coordinate and audit cleaning services and maintenance to ensure high standards for guest apartments. Manage stock, handle procurement, and provide direct customer support during check-in and throughout the guest stay.