Hospitality Hero 27 horas/semana (temporal) at Líbere Hospitality Group

Pamplona, Navarre, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Hospitality management, Cleaning supervision, Maintenance coordination, Customer service, Check-in management, Inventory management, Procurement, Budgeting, Communication, Google Docs, Digital tools, Problem solving

Industry

Real Estate

Description

¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto? La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia. El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable. Un cliente contento repite seguro! 😉 La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW🔥Para ello, tus funciones serán: Coordinar, supervisar y auditar el trabajo de la empresa de limpieza, procurando que se cumplan los estándares de Líbere y los tiempos de ejecución de las tareas para no retrasar la entrada de los clientes. Identificar y abordar posibles incidencias de mantenimiento, asegurándose de que se informen y resuelvan de forma oportuna. Gestionar pedidos y solicitudes de existencias, garantizando que cada espacio esté completamente abastecido con los artículos y productos necesarios. Realizar compras y solicitar presupuestos. Gestionar y controlar los pedidos requeridos para la operativa diaria. Atender al cliente (presencial, online o por teléfono): dar la bienvenida, asistir durante el check-in, proporcionar información sobre la ciudad y resolver dudas sobre el funcionamiento de los espacios. Somos responsables de que su experiencia sea inolvidable. Servir como principal punto de contacto entre el equipo de Operaciones y el huésped, asegurando una comunicación clara y efectiva. Requisitos: - Formación: Grado Superior o Diplomatura. - Experiencia: Mínimo 1 año en hotelería o serviced apartments. - Idiomas: Inglés imprescindible; otros valorables. - Conocimientos: Google Docs y herramientas digitales. Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar. ¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!🚀

Responsibilities

The Hospitality Hero is responsible for coordinating cleaning and maintenance tasks to ensure high standards and timely guest arrivals. They also serve as the primary point of contact for guests, managing check-ins and providing information to ensure an unforgettable experience.