Hostess di Sala - Stagione 2026 - Vetera Matera at Sige Relais Chateaux

Matera, Basilicata, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Reception, Reservation Management, Guest Profile Management, Menu Information, Payment Processing, Orderliness, Team Collaboration, HACCP Compliance, Italian Language, English Language, Third Language, Wine Knowledge, Selz, iSelz, Communication, Customer Orientation

Industry

Hospitality

Description

Descrizione dell'azienda Nell'antico tessuto urbano di Matera, città Patrimonio UNESCO, si sviluppa Vetera: un albergo diffuso 5 stelle lusso che ridefinisce l'ospitalità d'élite. Le sue 23 camere, frutto di un'attenta ristrutturazione, si snodano tra vicoli antichi e grotte millenarie. Vetera coniuga sapientemente il fascino della storia con il comfort contemporaneo, offrendo un'esperienza di soggiorno senza pari nella città più antica d'Italia. Da novembre 2024 Vetera Matera è entrato a far parte della famiglia R&C. Descrizione del lavoro All’interno dell’ Hotel, sotto la supervisione del Maître e in collaborazione con lo staff di sala, l’Hostess di Sala sarà responsabile di: Accogliere gli ospiti con cortesia, eleganza e attenzione, garantendo un’esperienza d’accoglienza di alto livello Gestire le prenotazioni e condurre gli ospiti al tavolo, coordinandosi con il team di sala Gestire e aggiornare i profili degli ospiti e le loro preferenze, garantendo un servizio personalizzato e in linea con le aspettative degli ospiti Fornire informazioni sui menu e sulle esperienze dell’ hoteò, supportando il servizio in modo proattivo Gestire la chiusura dei conti e le operazioni di pagamento degli ospiti sotto la supervisione del Maître, garantendo precisione, trasparenza e un servizio elegante Mantenere ordine e pulizia nell’area di ingresso e nelle sale di accoglienza Collaborare attivamente con il team di sala per garantire un servizio fluido e coerente con gli standard Relais & Châteaux Supportare e partecipare alle attività organizzative quotidiane della sala, contribuendo al rispetto delle procedure operative e degli standard HACCP Opportunità di formazione continua e crescita all’interno del team Qualifiche Formazione alberghiera o esperienza, anche minima nel settere in strutture di pari livello Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; conoscenza di una terza lingua gradita Buona conoscenza dei vini considerata un valore aggiunto Conoscenza pregressa del sistema gestionale Selz o iSelz molto apprezzata Capacità comunicative e gestionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra Ulteriori informazioni La risorsa scelta verrà inserita in una realtà lavorativa di eccellenza in cui ogni risorsa viene accolta nel rispetto completo della propria individualità e dove il contributo professionale e personale viene riconosciuto quotidianamente. L’inserimento e la retribuzione competitiva e incentivante saranno commisurati in base alla seniority della risorsa scelta e comunicati in sede di colloquio Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico Autorizzazione al trattamento dei dati personali Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione. Reparto: Ristorante

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The Hostess will be responsible for welcoming guests with courtesy and elegance, managing reservations, seating guests, and updating guest profiles to ensure personalized service aligned with high expectations. They will also handle bill closing and payment operations under the Maître's supervision while maintaining order in reception areas.