Hostess at Playa Hotels & Resorts

Cancún, Quintana Roo, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Interpersonal Skills, Customer Service, Teamwork, Problem Solving, Accountability, Leadership, Communication, Attention to Detail

Industry

Hospitality

Description

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito. Descripción del puesto Como Anfitrión, será responsable de dar la bienvenida a los clientes, sentarlos en las mesas o en el salón y garantizar la calidad de las instalaciones y el servicio. Esta es una posición de nivel de entrada con un enfoque en un excelente servicio al cliente, creando un ambiente acogedor y manteniendo la limpieza y el orden del comedor.Funciones y responsabilidades del puesto Recibir a los invitados a su llegada, haciéndolos sentir bienvenidos y apreciados. Acomodar a los invitados en las mesas o en las salas de estar, de manera eficiente y cortés. Hacer reservas por teléfono y administrar el libro de reservas. Mantener una lista de espera precisa, asegurándose de que los invitados estén sentados de manera oportuna. Ayudar a mantener la limpieza general y la apariencia del comedor y la entrada. Trabajar en estrecha colaboración con los servidores y otro personal para abordar las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier problema. Mantener comunicación de manera efectiva con los huéspedes, asegurando que sus necesidades se satisfagan lo mejor que podamos. Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen. Experiencia laboral Puesto de nivel de entrada con capacitación previa limitada o experiencia laboral relevante Adquiere habilidades básicas para realizar tareas rutinarias El trabajo se prescribe y se completa con poca autonomía Trabaja con supervisión cercana o bajo procedimientos claramente definidos Tiene 0 a 1 año de experiencia laboral Competencias Habilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasTrabajo en equipo y colaboraciónRendición de CuentasExperiencia comercialDefender las necesidades de los huéspedesAuto desarrolloImpactoEducación Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente. Se considerará una combinación de educación y experiencia.Certificaciones Se pueden requerir o preferir certificaciones.Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud! Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad. ID de solicitud: 17764

Responsibilities

As a Hostess, you will be responsible for welcoming guests, seating them at tables or in the lounge, and ensuring the quality of the facilities and service. You will also maintain cleanliness and order in the dining area while collaborating with servers and other staff.