Customer Service, Positive Attitude, Team Spirit, Rigour, Diplomacy
Industry
Retail
Description
A propos de nous
Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble
Missions
Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :
contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)
Profil
Ton grand sourire
Ton sens du service client
Ta rigueur et ta diplomatie
Ton esprit d'équipe
Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !
En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.
Responsibilities
The role involves ensuring customer satisfaction through a positive attitude and quality service. Responsibilities include welcoming customers, processing transactions, and offering tailored services.
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