HÔTE D’ACCUEIL / CAISSE (H/F) at Groupement Les Mousquetaires

Orange, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

23 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Sales, Problem Solving, Cash Handling, Teamwork, Attention to Detail, Time Management

Industry

Retail

Description

Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Bricomarché, forcément tout le monde connait ! Normal en tant qu’enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires et 3ème enseigne française dans sa catégorie. Qu’ils soient jardinier débutant ou bricoleur averti, particuliers et professionnels poussent chaque jour la porte d’un de nos points de vente pour se faire conseiller par nos spécialistes. Alors, prêt à rejoindre la TribuBrico ? Ça tombe bien, notre point de vente souhaite agrandir sa tribu ! Description du poste Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ; Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ; Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …) ; Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ; Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ; Qualifications Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ? Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ? Informations complémentaires Une partie du temps de travail se fera au sein de la surface de vente. Vous effectuerez de la mise en rayons de marchandises. Vous ferez aussi de la vente et du conseil auprès de notre clientèle.

Responsibilities

The main responsibilities include welcoming customers, managing various customer service tasks, and ensuring a smooth checkout process. You will also handle returns, complaints, and assist with click and collect services.