Hôte d'Accueil Institut (H/F) - Saison 2026 at Accor

Quiberon, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 May, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Welcoming, Attentive, Client Journey Management, Pre-planning Stays, Personalized Welcome, Informing Clients, Reservation Management, Billing, Cash Register Management, Maintaining Calm Atmosphere, Service Orientation, Anticipation, Priority Management, Diplomacy, Discretion, Positive Attitude

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer l’hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre propre excellence. Accueillir, rassurer et accompagner nos clients dans une parenthèse de bien-être face à l’océan. Situé au bout de la presqu’île de Quiberon, notre resort de luxe face à la mer est une destination emblématique du bien-être et de la thalassothérapie. Hôtellerie 5 étoiles, restaurant valorisant les produits locaux et les circuits courts, bar à cocktails, boutiques et Institut Thalasso & Spa reconnu internationalement : chaque détail est pensé pour offrir à nos clients une expérience ressourçante, fluide et personnalisée. Description du poste Dans le cadre de la saison 2026, nous recrutons un(e) Hôte(sse) d’Accueil chaleureux(se) et attentionné(e) pour rejoindre notre Institut Thalasso & Spa et être le premier sourire de cette expérience bien-être. Au cœur de l’Institut, vous jouez un rôle clé dans le parcours client, en veillant à son confort, sa sérénité et sa satisfaction : Anticiper l’arrivée des clients en pré-planifiant leur séjour bienifinée et leurs soins, en tenant compte de leurs souhaits et restrictions médicales Assurer un accueil bienveillant, apaisant et personnalisé Informer et orienter les clients sur les soins, prestations et installations de l’Institut Gérer les réservations par téléphone et au desk Assurer la facturation, l’encaissement et la tenue du fond de caisse Accueillir et accompagner les clients aux vestiaires, en veillant à leur confort et à leur intimité Contribuer à une atmosphère calme, rassurante et professionnelle, en parfaite cohérence avec l’univers bien-être Qualifications Expérience dans un poste similaire souhaitée, ou expérience en hôtellerie haut de gamme appréciée Anglais souhaité pour accueillir une clientèle internationale Sens aigu de l’accueil, du service client et de l’écoute Réactivité, sens de l’anticipation et gestion des priorités Diplomatie, discrétion et maîtrise de soi en toutes circonstances Présentation soignée et attitude positive, en adéquation avec l’univers bien-être Informations complémentaires Ce que nous vous offrons Une expérience professionnelle valorisante au sein d’un resort 5 étoiles reconnu, iodée, dans un cadre d'exception, baignée d'authenticité et de professionnalisme Un cadre de travail exceptionnel, face à la mer Un poste au cœur du parcours bien-être du client Une équipe engagée, bienveillante et professionnelle Des avantages collaborateurs sont proposés afin de faciliter votre saison: logement possible (sous réserve de disponibilité), repas et prêt de vélo si logé/ indemnités repas. Un process d'intégration complet, partiellement digitalisé afin de vous offrir les meilleures chances de réussite et vous permettre de connaitre rapidement l'ensemble du resort Tenues fournies et entretenues De nombreux avantages : accès au programme All Heartist, tarifs préférentiels au sein du resort pour vous et votre famille, et sur des centaines d'enseignes partenaires CDD saisonnier Période : avril à fin septembre 2026 Temps plein – 36h hebdomadaires Poste basé à Quiberon (56) – Bretagne Vous aimez accueillir, prendre soin des autres et évoluer dans un univers dédié au bien-être ? Rejoignez notre Institut Thalasso & Spa et participez à offrir à nos clients une véritable parenthèse de sérénité. Catégorie: Bien-être & Loisirs Type d'emploi: Durée Déterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves being the first point of contact at the Thalasso & Spa, ensuring client comfort and satisfaction by anticipating needs, managing reservations, handling billing, and guiding clients through their well-being experience. Key tasks include welcoming guests, informing them about services, managing appointments, and maintaining a calm, professional atmosphere.