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Hôte d'accueil / Secrétaire APV H/F at Volkswagen Group France

, Centre-Val de Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Mar, 26

Salary

30000.0

Posted On

10 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Organization, Planning, Administrative Support, Computer Skills, Listening Skills, Client Orientation

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Notre concession MONTAIGNE AUTOMOBILES, réparateur et distributeur AUDI/VW/SEAT/CUPRA/SKODA/VU, recrute un(e) Hôte(sse) d'accueil /Secrétaire APV (H/F), en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT annuel 25 620€ et 30 000€ Avantages : mutuelle, CSE, épargne salariale. Prise de Poste : Dès que possible Ce que nous vous offrons Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects. Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions : Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité Accueillir et renseigner les clients Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats Gestion du planning et prises des rendez-vous atelier Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité Promouvoir l’image de l’entreprise Participer à l'organisation des événements Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect. Profil recherché Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le domaine de l'accueil ou secrétaire, vous bénéficiez d’une première expérience réussie ou de minimum 2 ans d'expérience comme agent(e) d'accueil / hôte(sse) d'accueil ou secrétaire, idéalement dans le secteur de l’automobile. Votre sens relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Vous êtes naturellement avenant(e), souriant(e), organisé(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. VWAPV

Responsibilities

The role involves managing phone calls, welcoming clients, and scheduling appointments. Additionally, the candidate will work on improving customer satisfaction and promoting the company's image.