HOTE(ESSE) CAISSE/ACCUEIL at Groupement Les Mousquetaires

Beautiran, Nouvelle-Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

07 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Cash Handling, Phone Etiquette, Loyalty Program Management, Order Processing, Click and Collect, E-commerce Management, Interpersonal Communication, Active Listening, Digital Tool Proficiency

Industry

Retail Groceries

Description

Description de l'entreprise 1er réseau français d'indépendants spécialistes du bricolage, Bricomarché se caractérise par sa proximité, son choix et ses prix. Une enseigne reconnue et plébiscitée à l'échelle nationale, avec une gestion d’entreprise humaine et familiale. Vous souhaitez vous épanouir dans une société à taille humaine, où la bienveillance et le professionnalisme font partie de la culture de l’entreprise ? Rejoignez-nous ! En choisissant notre enseigne, vous intégrez un groupe dynamique et choisissez une activité en plein essor. Situé à Beautiran 33640, notre point de vente recherche un/une Hôte(sse) de caisses/accueil. Description du poste Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients Sous l’autorité du/de la Chef de magasin, vous aurez entre autres pour missions : *l’accueil physique et l’encaissement des clients *l’accueil téléphonique : répartition des appels *la gestion de la carte de fidélité *le suivi des comptes clients, *le suivi des opérations d’acomptes, retours et autres opérations de spécifiques de caisse *le traitement des commandes Click and Collect et E-commerce *l’entretien quotidien de la zone caisses/accueil Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue. Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Qualifications Vous avez une expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire dans une GSB (Grande surface de bricolage ou jardinerie.) Vous avez une appétence pour les outils informatiques et numériques et vous avez de l'aisance à l'oral pour gérer le standard téléphonique. Vous êtes souriant(e) et dynamique pour animer et faire vivre l'espace caisses/accueil. Informations complémentaires Travail tous les samedis primes de performance Magasin labellisé "Commerçant responsable" Type de contrat: CDI

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Responsible for welcoming customers, handling payments, and managing the store's loyalty program and phone lines. Additionally, the role involves processing e-commerce and Click and Collect orders while maintaining the reception area.