Hôte/esse d'accueil polyvalent(e) en CDD (H/F/NB) at Accor

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Anticipation, Team Spirit, Effective Communication, Attentiveness, Friendliness, Good Memory, Pressure Management, Customer Service, Reservation Management, Personalized Welcome

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes. Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience. Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano. Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte. Description du poste En remplacement d'un congé maternité nous sommes à la recherche d'un(e) hote/sse en CDD ; date de début : dès que possible et jusqu'en septembre 2026 Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent 🤩. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous. De l’information au placement à table, vous assurez un accueil personnalisé pour chaque client, l’expérience doit être parfaite, vous en êtes le garant. Vous êtes le responsable de l’organisation et de la gestion des réservations afin d’assurer la fluidité du service. Vous assurez l’accueil téléphonique et la prise des réservations 🤓 Qualifications Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation ! L’esprit d’équipe est votre force, tels les “Gladiateurs en costumes” auprès d’Olivia Pope 💼💪. Vous savez communiquer efficacement avec vos collègues, un regard suffit 🤙. Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire ! Vous avez une très bonne mémoire ; pas besoin de répertoire, vous connaissez les numéros de vos amis par coeur. Vous savez répondre à plus que cette question : Where is Bryan 🇬🇧? Vous savez gérer la pression, et on ne parle pas de la boisson 🍺. Informations complémentaires Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour plaire aux globe-trotters ✈ 🪐et en plus, on en fait profiter ta famille 😉 On sait que tu es une fashion-victime 👚🩳, alors on t’offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou. Pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass TBM Comme dans Gatsby, « a Little party never kills nobody », tu seras invité à des Staff Parties de folie 🤩. Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir 💥👯‍♀️ Catégorie: Restauration Type d'emploi: Durée Déterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The role is responsible for providing a personalized welcome to every client, ensuring a perfect experience from information to table placement, and guaranteeing service fluidity. This includes managing the organization and handling of reservations as well as answering the telephone and taking reservations.