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HOTE(ESSE) D’ACCUEIL & SERVICE CLIENTS at Groupement Mousquetaires

Nantes, Pays de la Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 May, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Contact, Relationship Building, Customer Service, Loyalty Tools Promotion, Service Operations, Order Registration, Refund Processing, Self-Service Equipment Monitoring, External Stakeholder Reception

Industry

Retail Groceries

Description

Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. Le magasin Intermarché de Nantes , pour poursuivre ses engagements, renforce son accueil et sa ligne de caisse en recherchant un(e) hote(ess) d'accueil & service client. Description du poste Accueille les clients et répond à l’ensemble de leurs demandes de renseignements. Valorise auprès d’eux les outils de fidélisation. Assure les opérations de services (location, retrait colis…). Enregistre les commandes spécifiques et effectue les remboursements selon les consignes reçues. Surveille le fonctionnement des équipements en libre-service. Accueille les intervenants extérieurs (prestataires, commerciaux…) selon les consignes. Qualifications Dynamique et enthousiaste, vous avez un réel sens du contact client et grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + 13ème mois + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats. Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement. Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale ! Informations complémentaires Comment postuler ? Répondez à cette annonce en joignant votre CV et en indiquant vos coordonnées (adresse postale, N° de télépone, e-mail) Type de contrat: CDI

Responsibilities

The role involves welcoming customers, responding to inquiries, promoting loyalty tools, and handling various service operations such as rentals and parcel collection. Additionally, the employee will process specific orders, manage refunds, and monitor self-service equipment functionality.