Hôte/Hôtesse d'Accueil - Contrôleur aux entrées at Barrière

Lille, Hauts-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Aug, 26

Salary

1870.0

Posted On

05 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Identity Verification, Telephone Etiquette, Microsoft Office, Customer Service, English Proficiency, Organization, Autonomy, Teamwork, Flexibility

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Le Resort Barrière Lille recherche Un/Une Contrôleur aux Entrées - Hôtesse/Hôte d’accueil Sous la responsabilité de notre Directeur de la Sécurité vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 7 personnes au sein de notre Resort Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, un restaurant, trois bars, un espace séminaire, un théâtre et fort d'un effectif de 280 collaborateurs. Vous serez chargé(e) d’assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs et des clients de les orienter et de répondre aux appels téléphoniques. Description du poste VOS PRINCIPALES MISSIONS DE JOUR COMME DE NUIT SERONT… Être en charge de toutes les opérations liées à la vérification d'identité des clients Casino dans le cadre de la réglementation des jeux et des directives données par la Direction Générale du Casino. Accueil physique et téléphonique vestiaires clients et billetterie spectacle. Développer et entretenir le sens du service et de la relation client en accueillant informant et dirigeant le client vers les différents points de vente (casino bars restaurant théâtre) Entretenir et veiller au bon fonctionnement du matériel mis à votre disposition. TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI… Le 13ème mois et intéressement Des opportunités de mobilité en France et à l’international Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve Un parking à disposition pour nos talents Des repas à petit prix La majoration des heures de nuit Statut Employé 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 1870€ Horaires tournants et variables Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an Qualifications Vous possédez de l'expérience sur un poste en accueil (physique et téléphonique). Vous maîtrisez les outils informatiques pack office De nature positive, organisé et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation. Doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez un excellent relationnel et sens client. Poste soumis à agrément ministériel. Votre "Plus" ? Vous maîtrisez l'anglais. Informations complémentaires PROCESSUS DE RECRUTEMENT 1.Préqualification téléphonique 2.Entretien avec notre Directeur de la Sécurité 3.Bienvenue chez Barrière ! LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 20 hôtels. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous ! Département: ACCUEIL Statut: Employé Etablissement: Resort Barrière Lille Type de contrat: CDI Rémunération: EUR 1870 - EUR 1870 - tous les mois

Responsibilities

Responsible for welcoming guests, managing telephone calls, and performing identity checks for casino visitors in accordance with gaming regulations. The role also involves managing the cloakroom and ticketing for shows while directing clients to various resort outlets.