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Hôte(sse) SAV (H/F) - CDI at Conforama

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Administrative Skills, Logistics Management, Communication, Dynamic Attitude, Attention to Detail

Industry

Retail

Description

Description de l'entreprise Savez-vous vraiment qui nous sommes ? Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et l’électro-loisir. Et si nous partagions nos ambitions ? Nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Développer vos compétences et vous aider à construire votre parcours professionnel, telles sont les clés du succès, le vôtre et celui de Conforama. Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap. Description du poste Vous êtes polyvalent(e) et rigoureux(se) ? Vous êtes force de proposition et de solution ? Vous avez un sens développé du service client ? Et si vous deveniez Hôte(sse) SAV (H/F) d’un de nos magasins CONFORAMA ? Votre quotidien chez Conforama : Interlocuteur(trice) privilégié(e) de votre client, votre quotidien consistera avant tout à : Accueillir et orienter vos clients. Gérer l’ensemble des dossiers SAV (gestion administrative et logistique): pièces détachées, échanges, avoirs. Gérer les flux (entrées et sorties) de produits défectueux et pièces détachées Qualifications Ce qui va nous attirer : Vous avez acquis une première expérience dans le domaine du service après-vente et/ou de la relation client. Vous avez un tempérament dynamique et volontaire. Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez-nous !

Responsibilities

As a Hôte(sse) SAV, you will be the primary contact for customers, welcoming and guiding them. You will manage all after-sales service files, including administrative and logistical tasks related to defective products and spare parts.