Hotel General Manager at Minor International

Belém, Pará, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

10 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Strategic leadership, Financial management, Revenue management, Operational excellence, Team development, Customer experience, Budgeting, Stakeholder management, Risk management, Hospitality operations, Sales and marketing, Compliance, Problem solving, Data analysis, Communication

Industry

Hospitality

Description

Descrição da empresa A Minor Hotels: A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado de mais de 560 hotéis, resorts e residências de marca em seis continentes. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o crescimento através das nossas oito marcas hoteleiras, juntamente com um conjunto de negócios hoteleiros relacionados e parcerias estratégicas com outras marcas hoteleiras líderes em todo o mundo. Liderados pelo luxo autêntico da nossa marca principal, Anantara Hotels, Resorts & Spas, a Minor Hotels estabeleceu-se como uma força global na indústria hoteleira. O crescimento contínuo da Anantara e Avani Hotels & Resorts e a aquisição de marcas como Tivoli Hotels & Resorts, Oaks Hotels, Resorts & Suites, NH Hotels, nhow Hotels, NH Collection e Elewana colocaram-nos em mercados-chave em todo o mundo. A Minor Hotels faz parte da Minor International (MINT) , listada publicamente – uma das maiores empresas de hospitalidade e lazer da região Ásia-Pacífico. A MINT também é conhecida por suas marcas internacionais de varejo e estilo de vida, e sua subsidiária, Minor Food Group, é uma das maiores empresas de restaurantes do mundo, com mais de 2.100 pontos de venda em 20 países. Para informações adicionais, acesse: www.minorhotels.com A Tivoli Hotels & Resorts: Uma das marcas da Minor Hotels, a Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers. A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera mais de 20 propriedades em Portugal, Brasil, Espanha, Itália, China, Holanda e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína. Sobre o hotel: Localizado na exclusiva região de Campina, a apenas um quarteirão da orla e a 10 minutos a pé do centro histórico. Suas acomodações e instalações estão entre as mais impressionantes da cidade, incluindo uma piscina e jacuzzi na cobertura, espaços para eventos com capacidade para até 500 participantes, além do restaurante e bar na cobertura SEEN by Olivier da Costa, que redefine a gastronomia. 176 quartos e suítes; 4 restaurantes e bares, incluindo o rooftop SEEN by Olivier da Costa; 5 espaços para eventos; Anantara Spa e academia Tivoli Shape. Para informações adicionais, acesse: www.tivolihotels.com Veja essa e outras oportunidades disponíveis na Minor Hotels (Brasil): https://bit.ly/Minor-VagasTivoliBrazil TIVOLI MAIORANA BELÉM PARÁ Rua Gaspar Viana n°485, Campina, Belém, Pará, Brasil, 66010-060. T: +55 (91) 3108-9700 | E: [email protected] www.minorhotels.com Descrição do emprego Resumo da Posição: O(a) Gerente Geral será responsável pela liderança estratégica e operacional da unidade, assegurando a maximização de resultados financeiros, excelência na experiência do hóspede e conformidade com os padrões da marca. Deverá atuar como principal responsável pela gestão do ativo, alinhando performance operacional, cultura organizacional e posicionamento de mercado. Principais Responsabilidades: Liderança Estratégica e Gestão do Negócio Definir e implementar a estratégia da propriedade, assegurando desempenho sustentável, lucratividade e excelência operacional. Garantir a gestão eficiente do ativo, em alinhamento aos valores e diretrizes da Minor, com foco na maximização de receita e resultado. Desenvolver e executar planos estratégicos para aumento de receita, rentabilidade e eficiência operacional. Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), incluindo RevPAR, GOP, GOR e satisfação do cliente. Gestão Operacional Supervisionar integralmente as operações do hotel, incluindo hospedagem, governança, alimentos & bebidas, eventos, spa e demais áreas. Assegurar a implementação e manutenção de padrões de qualidade e excelência de serviço. Promover melhorias contínuas nos processos operacionais, garantindo eficiência e consistência. Coordenar-se com os chefes de departamento para garantir alinhamento operacional e comunicação eficaz. Experiência do Hóspede e Qualidade Desenvolver e implementar estratégias para elevar a satisfação e fidelização dos hóspedes. Garantir a entrega consistente da proposta de valor da marca e excelência na jornada do cliente. Implementar e monitorar sistemas de controle de qualidade e auditorias internas. Gestão de Pessoas e Cultura Organizacional Liderar, inspirar e desenvolver equipes multidisciplinares, promovendo uma cultura de alta performance, integridade e accountability. Fomentar um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e orientado ao engajamento dos colaboradores. Assegurar alinhamento cultural com os valores da Minor Hotels. Gestão Financeira Gerenciar orçamento, forecast e controle de custos, garantindo disciplina financeira e rentabilidade. Gestão de investimentos, CAPEX, OPEX. Gestão de performance, resultados e KPI's. Identificar oportunidades de incremento de receita e otimização de despesas. Assegurar o cumprimento das metas financeiras e retorno sobre o investimento. Vendas, Marketing e Posicionamento Desenvolver e implementar estratégias comerciais e de marketing para aumento de ocupação, diária média e RevPAR. Fortalecer o posicionamento da unidade no mercado e sua competitividade. Estabelecer e manter relacionamento com clientes-chave e parceiros estratégicos. Governança, Compliance e Stakeholders Garantir conformidade com legislações locais, normas regulatórias e padrões corporativos. Atuar como principal ponto de contato com proprietários, investidores e stakeholders. Desenvolver e manter relações institucionais com a comunidade local. Gestão de Riscos e Crises Atuar de forma proativa na identificação e mitigação de riscos operacionais. Gerenciar situações de crise com agilidade, assegurando continuidade do negócio e proteção da reputação da marca. Inovação e Tendências Acompanhar tendências do setor e práticas de mercado, garantindo inovação e competitividade. Qualificações Qualificações e Habilidades Gerais: Experiência progressiva em gestão hoteleira como Gerente Geral. Histórico comprovado em gestão financeira e otimização de receita no setor hoteleiro. Sólidas habilidades de liderança, com capacidade de motivar e desenvolver equipes de alto desempenho. Excelente comunicação verbal e escrita em inglês; (obrigatório) Proficiência em português obrigatória. Conhecimento abrangente das operações hoteleiras, incluindo hospedagem, F&B, vendas, marketing e gestão de receita. Foco na excelência na experiência do hóspede e na satisfação do cliente. Proficiência em sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de análise de dados. Habilidade analítica e de resolução de problemas, com tomada de decisões ágil e precisa. Experiência no desenvolvimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com proprietários, fornecedores e parceiros. Capacidade comprovada de gerenciamento orçamentário, controle de custos e maximização da lucratividade. Conhecimento das tendências, regulamentações e condições do mercado hoteleiro no Brasil. Adaptabilidade e resiliência para atuar sob pressão e gerenciar mudanças de prioridades. Compromisso com o aprendizado contínuo e atualização profissional. Informações Adicionais **ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE** Prezados Candidatos, Informamos que indivíduos mal-intencionados têm se passado por recrutadores e oferecido falsas oportunidades de trabalho em nome da MINOR HOTELS, TIVOLI HOTELS & RESORTS e SEEN RESTAURANT & BAR. Esses fraudadores utilizam endereços de e-mail que aparentam estar vinculados às nossas marcas para solicitar documentos e até pagamentos. Esclarecemos que a MINOR HOTELS não exige qualquer tipo de pagamento, aquisição de produtos ou serviços para participação em processos seletivos. Atenciosamente, Equipe de Recrutamento & Seleção TIVOLI MAIORANA BELÉM PARÁ Rua Gaspar Viana n°485, Campina, Belém, Pará, Brasil, 66010-060. T: +55 (91) 3108-9700 | E: [email protected] www.tivolihotels.com Company Location: Tivoli Maiorana Belem and NH Collection BELÉM

Responsibilities

The General Manager is responsible for the strategic and operational leadership of the hotel, focusing on maximizing financial results and ensuring service excellence. They will oversee all departments, manage assets, and maintain alignment with the brand's standards and culture.