HOTESSE DE CAISSE ET D'ACCUEIL H/F at Groupement Mousquetaires

Castelnau-d'Estrétefonds, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Reception, Cashier Operations, Customer Service, Communication, Interpersonal Skills, Computer Literacy, Problem Solving, Teamwork, Diplomacy, Professionalism

Industry

Retail Groceries

Description

Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Description du poste Poste basé au nord de Toulouse (côté Fenouillet -Saint Jory 31790). Hors centre-ville. Véhicule indispensable. En collaboration avec votre Chef de Caisse, vous accueillez les clients et êtes à leur écoute, vous répondez à leur demande (orientation, réclamation, suggestion, etc.). Vous savez vous montrer à la fois professionnel(le) et sympathique. Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et vous aimez interagir avec notre clientèle, afin de pouvoir répondre à leurs demandes. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique. En professionnel(le) de l'accueil : - Vous accueillez les clients et répondez à l'ensemble de leurs demandes de renseignements. Vous valorisez auprès d'eux les outils de fidélisation. - Vous enregistrez les commandes spécifiques et effectuez les remboursements selon les consignes reçues. - Vous surveillez le fonctionnement des équipements en libre-service. - Vous accueillez les intervenants extérieurs (prestataires, commerciaux…) selon les consignes. - Vous veillez aussi à la qualité des services proposés : carte fidélité, location véhicules. Alors venez rejoindre notre équipe ! Qualifications Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Informations complémentaires Avantages : Prime annuelle, mutuelle, prime d'intéressement. Type de contrat: CDI

Responsibilities

The role involves welcoming customers, actively listening to their needs, and responding to inquiries regarding orientation, complaints, or suggestions. Responsibilities also include managing specific orders, processing refunds, monitoring self-service equipment, and welcoming external visitors.