HÔTESSE DE CAISSE /RAYON H/F) at Groupement Mousquetaires

Auxonne, Bourgogne – Franche-Comté, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 May, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Satisfaction, Customer Loyalty, Customer Reception, Cashier Operations, Loyalty Card Management, Returns Processing, Telephone Reception, Interpersonal Skills, Listening Skills, Continuous Improvement, Product Information, Sales Tasks, Shelf Stocking, Computer Literacy

Industry

Retail Groceries

Description

Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Bricomarché, c’est l’enseigne de bricolage historique du Groupement Mousquetaires, aujourd’hui 3ème enseigne française dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti. Chacun peut en pousser la porte et trouver de quoi réaliser ses projets, répondre à ses attentes, tout en bénéficiant des conseils de spécialistes. Description du poste Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique). Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue. Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse. Qualifications Vos missions : accueil de la clientèle , encaissement, tâches commerciales. Vous serez aussi amenée, en parallèle, à faire de la mise en rayon. Connaissance de l'outil informatique. Informations complémentaires Poste à pourvoir en CDI 30/semaine. Poste à pourvoir de suite Type de contrat: CDI

Responsibilities

The role involves being a key actor in customer satisfaction and loyalty by managing various contact points, including reception, checkout, loyalty cards, returns, and telephone inquiries. Responsibilities also include informing customers about store services, processing transactions, managing the cash fund, and performing shelf stocking tasks.