HR Business Partner / Partenaire d'affaires des RH at CallTower, Inc.

Montreal, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Payroll Administration, RRSP Management, Group Insurance Administration, Office Management, Employee Lifecycle Management, Compliance, Recruiting, Expense Reimbursement, Translation Services, General Accounting, Organizational Skills, Communication Skills, Attention to Detail, MS Office Suite, HRIS Systems, ERP Systems, Canadian Labor Laws

Industry

Telecommunications

Description

Description Position Summary: The HR Business Partner – Canada is responsible for delivering end-to-end HR support and payroll administration for Canadian operations. This role ensures compliance with provincial and federal regulations, manages employee lifecycle processes, and oversees benefits, payroll, and office administration. This position provides a key bridge point for the business unit to the larger organization. The position requires strong attention to detail, organizational skills, and the ability to liaise with internal teams and external vendors to maintain accurate records and provide exceptional employee experience. Essential functions: Payroll Administration · Retrieve submitted and approved hours for payroll processing. · Calculate bonuses, commissions, and profit-sharing amounts. · Verify overtime compliance and accuracy. · Review and update PTO balances. · Transcribe hours and vacation days into payroll tables. · Enter payroll data into Employeur D system. · Prepare payroll journal entries in Business Central. RRSP Management · Export RRSP deduction reports. · Transcribe data into RRSP tables. · Submit contributions to Canada Life for processing and payment. Group Insurance Administration · Process salary changes and update insurance records. · Add or remove beneficiaries as needed. · Submit additional requests to the Chamber of Commerce. · Coordinate annual renewal of group insurance plans. Office Management · Organize and manage internal and external office events. · Arrange team meal bookings for specific events. · Handle internal mail distribution and shipping. · Communicate with building concierge and cleaning teams as needed. · Order office supplies, snacks, and beverages. Employee Lifecycle Management · Process onboarding and terminations for Canadian employees. · Maintain Employeur D system and provide HR reporting to management. · Liaison with employees and management to achieve CallTower strategic goals. · Raise employee and business unit concerns with HR Management. Compliance & Language Requirements · Liaise with OQLF and maintain certification. · Ensure HR documents, postings, and communications comply with language regulations. · Maintain company tools and information in accordance with OQLF standards. Recruiting · Maintain Canadian job postings. · Assist management in prescreening candidates. · Assist in scheduling interviews and round table discussions across CallTower’s recruiting cycle inside and outside business unit. · Participate in active recruiting efforts to drive candidate pool via LinkedIn and Indeed. Expense Reimbursement · Manage reimbursement tool and reporting in Business Central. Other Duties · Provide translation services and audits for CallTower team members. · Assist in general accounting tasks when time permits. · Other duties as assigned by management. Qualifications: · Education: Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field preferred. · Experience: o Minimum 3–5 years of HR experience, preferably in Canadian payroll and benefits administration. o Experience with HRIS systems (Employeur D) and ERP systems (Business Central) is an asset. · Skills: o Strong knowledge of Canadian labor laws and payroll regulations. o Proficiency in MS Office Suite; advanced Excel skills preferred. o Excellent organizational and time-management skills. o Strong communication skills in English and French (bilingual preferred). · Certifications: CHRP designation or equivalent is an asset Résumé du poste Le partenaire d'affaires des RH – Canada est responsable de la prestation du soutien de bout en bout en matière de RH et de l'administration de la paie pour les opérations canadiennes. Ce rôle assure la conformité aux réglementations provinciales et fédérales, gère les processus de cycle de vie des employés et supervise les avantages sociaux, la paie et l'administration du bureau. Ce poste constitue un point de pont clé entre l'unité d'affaires et l'organisation dans son ensemble. Le poste exige une grande attention aux détails, des compétences organisationnelles et la capacité d'assurer la liaison avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour tenir des registres précis et offrir une expérience exceptionnelle aux employés. Fonctions essentielles Administration de la paie · Récupérez les heures soumises et approuvées pour le traitement de la paie. · Calculez les bonus, les commissions et les montants de participation aux bénéfices. · Vérifiez la conformité et l'exactitude des heures supplémentaires. · Examinez et mettez à jour les soldes de congés. · Transcrivez les heures et les jours de vacances dans les tableaux de paie. · Saisir les données de paie dans le système Employeur D. · Préparez les écritures de journal de paie dans Business Central. Gestion des REER · Exporter les rapports sur les déductions REER. · Transcrivez les données dans les tables REER. · Soumettre les cotisations à la Canada Vie aux fins de traitement et de paiement. Administration des assurances collectives · Traiter les changements de salaire et mettre à jour les dossiers d'assurance. · Ajoutez ou supprimez des bénéficiaires selon vos besoins. · Soumettez des demandes supplémentaires à la Chambre de commerce. · Coordonner le renouvellement annuel des régimes d'assurance collective. Gestion de bureau · Organiser et gérer des événements internes et externes au bureau. · Organisez des réservations de repas d'équipe pour des événements spécifiques. · Gérer la distribution et l'expédition du courrier interne. · Communiquer avec les équipes de conciergerie et de nettoyage de l'immeuble au besoin. · Commandez des fournitures de bureau, des collations et des boissons. Gestion du cycle de vie des employés · Processus, intégration et cessation d'emploi des employés canadiens. · Maintenir le système Employeur D et fournir des rapports RH à la direction. · Assurer la liaison avec les employés et la direction pour atteindre les objectifs stratégiques de CallTower. · Soulever les préoccupations des employés et des unités commerciales auprès de la direction des ressources humaines. Conformité et exigences linguistiques · Assurer la liaison avec l'OQLF et maintenir la certification. · S'assurer que les documents, les affichages et les communications des RH sont conformes aux réglementations linguistiques. · Maintenir les outils et l'information de l'entreprise conformément aux normes de l'OQLF. Recrutement · • Maintenir les offres d’emploi canadiennes. · • Assister la direction dans la présélection des candidats. · • Aider à la planification des entretiens et des tables rondes tout au long du cycle de recrutement de CallTower, à l’intérieur et à l’extérieur de l’unité commerciale. · • Participer activement aux efforts de recrutement pour développer le vivier de candidats via LinkedIn et Indeed.Participate in active recruiting efforts to drive candidate pool via LinkedIn and Indeed. Remboursement des dépenses · Gérer l'outil de remboursement et les rapports dans Business Central. Autres fonctions · Fournir des services de traduction et d'audit aux membres de l'équipe CallTower. · Aider aux tâches comptables générales lorsque le temps le permet. · Autres tâches assignées par la direction. Qualifications · Formation : Baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe préféré. · Expérience: o Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en ressources humaines, de préférence dans l'administration de la paie et des avantages sociaux au Canada. o Une expérience avec les systèmes SIRH (Employeur D) et les systèmes ERP (Business Central) est un atout. · Compétences: o Solide connaissance des lois du travail canadiennes et de la réglementation de la paie. o Maîtrise de la suite MS Office ; Compétences avancées en Excel de préférence. o Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps. o Solides compétences en communication en anglais et en français (bilingue de préférence). · Certifications : Le titre de CRHA ou l'équivalent est un atout.

Responsibilities

The HR Business Partner is responsible for delivering comprehensive HR support and payroll administration for Canadian operations, ensuring compliance with regulations and managing employee lifecycle processes. This role also oversees benefits, payroll, and office administration while providing a key link between the business unit and the larger organization.