ICT Supporter at Swisscom - Switzerland

Geneva, Geneva, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Windows, Microsoft 365, Active Directory, Incident Resolution, Technical Communication, Autonomy, Reliability, Adaptability, Team Spirit, Customer Collaboration, French, English

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Your future starts here Tu rejoins une équipe de spécialistes qui intervient auprès d'un de nos clients sur site à Genève. Tu assures le support niveaux un et deux et participes à des projets ainsi qu’à des remplacements. Le contexte te permet d’enrichir ton expérience tout en garantissant une qualité de service élevée. Chez nous, tu apprends en continu et contribues à des solutions modernes, au plus près des besoins de la clientèle. Résoudre rapidement les incidents et répondre aux demandes des personnes utilisatrices Maintenir et dépanner les environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory Contribuer à des projets liés aux environnements de travail de la clientèle avec flexibilité et sens du service Travailler sur site et à distance chez un client, en étroite collaboration avec l’équipe Apprendre en continu et partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe Tu as une expérience avérée des environnements Modern Workplace Tes compétences Diplôme professionnel (CFC) en informatique ou titre jugé équivalent Expérience confirmée des environnements Windows et des postes de travail virtualisés Bonne connaissance de Windows et Microsoft 365 Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents matériels et logiciels, et à gérer les accès Excellente communication, sens du service et capacité à vulgariser des informations techniques Autonomie, fiabilité et adaptabilité à des environnements variés Esprit d’équipe et collaboration avec la clientèle et les collègues Très bon français et bon anglais Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d’avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d’évolution professionnelle. Découvre tes avantages. Is it a match? Apply now. Discover your possibilities Any questions? Here you'll find answers to the most important and frequently asked questions. To all recruitment agencies: Swisscom does not accept agency CVs. Please do not forward CVs to our job's alias, Swisscom employees or any other organisation location. Swisscom is not responsible for any fees related to unsolicited CVs. Contact person Nicole Poulin HR Talent Attraction ＆ Sourcing Specialist (Step-In) Your homebase Swisscom (Schweiz) AG Esplanade de Pont-Rouge 4, 1212 Grand-Lancy As Innovators of Trust we enable and shape the digital future - for our customers and ourselves. With innovative products and services and the trust of our customers, we create unique customer experiences with a lasting impact on the environment and society. In Switzerland and around the world. We focus on three values that define the attitude with which we do our work. Trustworthy - we are close to our customers and employees and act responsibly and reliably. Committed - we pursue our goals with passion and we focus on what's important. Curious - we are continually developing and always grasp new opportunities. For Swisscom, employees are the key to success. As a leading ICT company, we impress with high-performing teams and a motivating culture. We focus on people, continue to attract and retain the best talents in the future, develop future-oriented skills and convince with a diverse and high performing organisation. For more information about working at Swisscom, please click here and follow us on LinkedIn cablex is a fully owned subsidiary of Swisscom. The company specialises in the construction, maintenance and operation of high-performance ICT and network infrastructure solutions as well as the planning and implementation of future-oriented Smart ICT infrastructure projects. For more information about working at cablex, please go to the cablex Career Page

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Provide level one and two support and participate in projects and replacements. Ensure high service quality while resolving incidents and responding to user requests.