IHRE AUFGABEN

• Du betreust die (Cloud-) IT-Infrastruktur unserer Kunden (u.a. Serververwaltung, Netzwerkmanagement, Sicherheitsmanagement, Datenbackup und Wiederherstellung)
• Administration der M365 Kundenumgebungen (SharePoint, Exchange Online, Teams)
• Administration von Microsoft Intune sowie Geräte Verwaltung der Kunden
• Betreuung und Administration von Microsoft Active Directory und Azure Entra-ID Umgebungen
• Du wirkst bei der Planung, laufenden Pflege und Optimierung von IT-Prozessen mit (z.B. Automationen, Kostenmonitoring)
• Du erstellst und pflegst qualifizierte IT-Dokumentationen und Arbeitsanweisungen
• Du unterstützt unsere Kunden bei IT technischen Fragen und Problemen (Helpdesk / 1st & 2nd Level Support)

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