Първи сътрудник МОЛ София, Магазин ИКЕА МОЛ София/IKEA Mall of SOFIA at IKEA Bulgaria

Sofia, Sofiya, Bulgaria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Focus, Problem Solving, Handling Complaints, Returns Processing, Compliance Adherence, Cash Handling, Product Knowledge, Teamwork, Communication Skills, English Language, Microsoft Office

Industry

Retail

Description

Описание на фирмата В ИКЕА сте добре дошли, независимо откъде идвате, в какво вярвате и как изглеждате. Дори не ни интересува как сте обзавели дома си! Интересуваме се от вас просто защото сте си вие. Различните ни възгледи, произход и характери ни карат да разбираме по-добре нашите клиенти, дават ни повече удоволствие от работата и предизвикват повече и по-добри идеи. Може би вашият уникален поглед върху нещо може да доведе до страхотна идея, която да създаде по-добро ежедневие за много хора. Първи сътрудник МОЛ София, Магазин ИКЕА МОЛ София/IKEA Mall of SOFIA Описание на длъжността ТВОИТЕ ЗАДАЧИ Познаваш и прилагаш всички вътрешнофирмени правила и процедури за работа, като участваш активно при разрешаването на възникнали оплаквания, коментари и обработваш връщания и рекламации от клиенти Оказваш подкрепа така че резултатите от работата да се постигат в съответствие с правилата, насоките и принципите на ИКЕА Стриктно спазваш и следиш за прилагането от останалите членове на екипа, на всички законови изисквания при осъществяване на дейности, свързани с касовите разплащания. Следваш вътрешнофирмените правила и стандарти при боравене с парични средства и документация, както при обслужването на клиенти, така и при извършването на отчетна дейност; Отлично познаваш характеристиките на продуктите от асортимента, който се предлага, включително от асортимента на ИКЕА Храни и напитки – предимства, материали, цени и т.н.; Квалификации ТВОЯТ ПРОФИЛ Подход, ориентиран към клиента и умения за справяне с проблемни ситуации Способност за работа в динамична среда и спазване на крайни срокове Инициативност и умения за решаване на проблеми Опит при позициониране, обработка и съхранение на стоки в търговски обект Отлични комуникативни умения и способност за работа в екип Добро ниво на владеене на английски език и опит в работата с Microsoft Оffice пакет Опит в търговията на дребно ще се счита за предимство Допълнителна информация НАШЕТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ Ваучери за храна - до 102 евро 500 евро бонус по програмата „Препоръчай приятел“ Гъвкаво работно време на смени Въвеждащо и много други обучения Допълнително здравно осигуряване Ваучер при раждане на дете – 50 евро Ваучер при сключване на брак – 120 евро Ваучер за децата отличници на нашите служители – 80 евро Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 160 евро Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА! Изпрати ни твоята автобиография в .doc или .pdf формат.

Responsibilities

The role involves actively participating in resolving customer complaints, comments, returns, and claims while ensuring adherence to all internal IKEA rules and procedures. The associate must also strictly follow legal requirements for cash transactions and maintain excellent knowledge of the offered product assortment, including IKEA Food and Beverage items.