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Impiegato/a Assistenza Clienti e Supporto Amministrativo at F.F. Group

Alba, Piedmont, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Problem-Solving, Communication Skills, Time Management, Basic Computer Skills, Client Orientation

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda di riferimento nel settore commerciale è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà di gestire e supportare i clienti in tutte le fasi della loro esperienza, assicurando un servizio di alta qualità e contribuendo alla fidelizzazione del cliente. Attività principali: Accoglienza e assistenza clienti, rispondendo a domande e richieste via telefono, email o chat Gestione dell'agenda e degli appuntamenti per il team commerciale e i responsabili Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali, risolvendo eventuali problematiche Supporto alla gestione delle pratiche post-vendita, garantendo la soddisfazione continua dei clienti. Requisiti richiesti: Puntualità, serietà e professionalità nel trattare con i clienti Buone conoscenze informatiche di base (Office, gestione email e sistemi aziendali) Attitudine al problem-solving e capacità di gestire richieste e problematiche in modo efficiente Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. Offerta: Contratto a tempo determinato, full-time dal lunedì al venerdì.

Responsibilities

The selected candidate will manage and support customers throughout their experience, ensuring high-quality service. They will also assist with post-sale practices to maintain customer satisfaction.