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Impiegato/a Assistenza Clienti – Settore Benessere at Alternative Distribution
Bresso, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

1300.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer service, Technical support, Logistics coordination, Hardware knowledge, Software knowledge, Networking, Communication skills, Problem solving, Teamwork, Administrative support, Contract management

Industry

Wholesale

Description
Azienda specializzata nel settore commerciale che offre soluzioni per il relax personale ricerca un/una Impiegato/a da inserire nel reparto Customer Service. La risorsa si occuperà di attività di assistenza e supporto operativo gestendo le comunicazioni con clienti e partner, il coordinamento degli interventi tecnici e l’aggiornamento della documentazione commerciale e amministrativa. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in entrata da clienti IT, partner e filiali, con prima valutazione e smistamento ai tecnici specializzati (hardware, software, networking) Coordinamento logistico degli interventi tecnici Gestione anagrafica clienti con particolare attenzione agli aspetti amministrativi e contrattuali relativi ai servizi IT Requisiti richiesti: Conoscenza di base del settore IT e terminologia tecnica di hardware, software e servizi IT Ottime capacità comunicative per interagire con clienti e team tecnici Attitudine al lavoro in team e al problem solving in contesti dinamici Precisione e capacità organizzative Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Buoni pasto.
Responsibilities
The employee will manage incoming communications from customers and partners while coordinating technical interventions. They are also responsible for maintaining customer records and handling administrative and contractual documentation related to IT services.