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Impiegato/a Assistenza Clienti – Settore Benessere at Dream

Pomezia, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

31 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Teamwork, Problem Solving, IT Knowledge, Organizational Skills

Industry

Description

Azienda specializzata nel settore commerciale che offre soluzioni per il relax personale ricerca un/una Impiegato/a da inserire nel reparto Customer Service. La risorsa si occuperà di attività di assistenza e supporto operativo gestendo le comunicazioni con clienti e partner, il coordinamento degli interventi tecnici e l’aggiornamento della documentazione commerciale e amministrativa. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in entrata da clienti IT, partner e filiali, con prima valutazione e smistamento ai tecnici specializzati (hardware, software, networking) Coordinamento logistico degli interventi tecnici Gestione anagrafica clienti con particolare attenzione agli aspetti amministrativi e contrattuali relativi ai servizi IT Requisiti richiesti: Conoscenza di base del settore IT e terminologia tecnica di hardware, software e servizi IT Ottime capacità comunicative per interagire con clienti e team tecnici Attitudine al lavoro in team e al problem solving in contesti dinamici Precisione e capacità organizzative Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Buoni pasto.

Responsibilities

The employee will handle customer and partner communications, coordinate technical interventions, and update commercial and administrative documentation. They will also manage incoming calls and evaluate them for appropriate technical support.