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Impiegato/a assistenza clienti – Settore Benessere at Ten
Arco, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication, Listening Skills, Technical Knowledge, Data Entry, Collaboration, Problem Solving, Client Management, Feedback Monitoring, Sales Support, Goal Management, Information Support, Email Management, Telephone Skills, CRM Usage, Excel Proficiency

Industry

Primary Metal Manufacturing

Description
Azienda operante nel settore della produzione e distribuzione di dispositivi medicali seleziona una figura da inserire nell’ufficio assistenza clienti, con incarico di gestione delle comunicazioni con l’utenza e supporto informativo pre e post-vendita. Mansioni previste: Accoglienza telefonica e gestione e-mail dei clienti; Fornitura di informazioni tecniche sui prodotti e sui servizi disponibili; Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale; Collaborazione con l’ufficio vendite per la risoluzione di richieste o problematiche; Monitoraggio dei feedback e supporto alla fidelizzazione. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Ottime doti comunicative, capacità di ascolto e gestione del cliente; Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata; Utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, CRM); Attitudine alla collaborazione e alla gestione di attività per obiettivi. Offerta: Contratto a tempo determinato con orario full-time; Inserimento in ambiente strutturato con formazione retribuita iniziale operativa.
Responsibilities
The role involves managing customer communications and providing pre and post-sales informational support. Responsibilities include handling phone calls and emails, providing technical information about products, and collaborating with the sales department to resolve customer issues.