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Impiegato/a Back Office | Addetto/a Gestione Pratiche e Resi at Alternative Distribution
Perugia, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Organizational Skills, Problem Solving, Attention to Detail, Communication, Customer Service, Basic Computer Skills

Industry

Wholesale

Description
Azienda attiva nella vendita online di abbigliamento e accessori per uomo e donna, ricerca una figura da inserire all’interno del team back office, a supporto delle attività amministrative e operative. Attività previste Gestione e archiviazione della documentazione cartacea e digitale relativa agli ordini Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale Gestione delle telefonate in entrata e smistamento delle comunicazioni tramite centralino Supporto alla clientela nella gestione di reclami e richieste di reso Coordinamento con il reparto logistico per la corretta evasione delle pratiche Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone doti organizzative e di problem solving Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazione Attitudine alla comunicazione e alla gestione delle richieste da parte dei clienti Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica) Offerta e benefit Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroga Orario full time dal lunedì al venerdì, su 40 ore settimanali Formazione operativa iniziale svolta durante l’orario di lavoro Ambiente dinamico e collaborativo, con strumenti digitali a supporto delle attività quotidiane
Responsibilities
The role involves managing and archiving both paper and digital documentation related to orders, as well as updating data in the company management system. Additionally, the employee will handle incoming calls, assist customers with complaints and returns, and coordinate with the logistics department for order fulfillment.