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Impiegato/a Centralino – Servizi per Clientela Privata e Business at F.F. Group
Genoa, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

06 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Switchboard management, Customer service, Communication, Active listening, Data entry, Information management, Front office support, Organizational skills, Computer literacy, Digital tools

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi per il mercato privato e business seleziona una risorsa da inserire al centralino aziendale, con compiti di gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto informativo sui servizi offerti. La figura opera come punto di contatto tra clienti, utenti e reparti interni, contribuendo al corretto flusso delle informazioni. Attività principali Ricezione e smistamento delle chiamate verso i reparti di competenza Contatto telefonico con clienti e interlocutori per fornire informazioni aggiornate sui servizi Registrazione e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali Supporto nella gestione e pianificazione delle richieste di approfondimento Collaborazione con il team per le attività di centralino e front office Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e di ascolto Utilizzo di base degli strumenti informatici e digitali Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività Disponibilità all’inserimento immediato Offerta e condizioni Inserimento con contratto a tempo determinato Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Affiancamento operativo iniziale e formazione sulle procedure
Responsibilities
The employee will manage incoming calls and route them to the appropriate departments while providing information to clients. They are also responsible for updating company databases and supporting front office operations.