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Impiegato/a centralino telefonico - Distribuzione al dettaglio at Optima Medical
Senigallia, Marche, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jul, 26

Salary

1350.0

Posted On

30 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Inbound calling, Customer support, Data entry, Communication, Active listening, Problem solving, Customer orientation, Teamwork, Microsoft Office, Italian language

Industry

Description
Impresa attiva nella distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire con mansioni di Operatore/Operatrice Telefonico Inbound. La figura si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo ai clienti e aggiornando i dati nel sistema aziendale, contribuendo a garantire un servizio professionale e puntuale. Mansioni principali: Rispondere alle chiamate in entrata in modo professionale, garantendo elevata soddisfazione del cliente Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall’azienda Gestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e precise Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale, mantenendo elevata accuratezza. Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto e al problem solving Approccio orientato al cliente e predisposizione al lavoro di squadra Padronanza degli strumenti informatici di base (es. pacchetto Office) Ottima conoscenza della lingua italiana, necessaria per gestire telefonate e aggiornamenti in modo chiaro e professionale Diploma di scuola secondaria superiore Non è richiesta esperienza pregressa specifica nel settore. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, full-time Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–14:00 Percorso di affiancamento e formazione operativa Benefit aziendali: dotazione di telefono e computer, parcheggio disponibile.
Responsibilities
The role involves managing inbound calls to provide information and support to customers while ensuring high satisfaction. Additionally, the employee will be responsible for updating company databases with accurate information.