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Impiegato/a centralino telefonico at F.F. Group
Grosseto, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jul, 26

Salary

1300.0

Posted On

07 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Switchboard management, Customer care, Communication, Active listening, Microsoft Office, Email management, Data entry, Problem solving, Organizational skills, Professionalism, Record keeping

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda commerciale attiva nella gestione del risparmio energetico seleziona un/una Addetto/a al Centralino e Customer Care da inserire presso la sede operativa. La figura ha il compito di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo assistenza telefonica e via email a clienti e partner aziendali, garantendo un servizio accurato e puntuale. Mansioni principali: Gestione del centralino aziendale, con smistamento delle chiamate verso i reparti competenti Accoglienza telefonica professionale e supporto nelle richieste informative Raccolta e registrazione delle segnalazioni provenienti da clienti e partner Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e gestione delle comunicazioni istituzionali Coordinamento con i diversi reparti per garantire la tempestiva risoluzione delle richieste Aggiornamento delle anagrafiche e archiviazione della corrispondenza digitale Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Capacità comunicative e di ascolto Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, email, gestionali) Precisione, capacità organizzative e problem solving Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con proroga Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Responsibilities
The role involves managing the company switchboard, handling incoming and outgoing communications, and providing professional customer support via phone and email. Additionally, the employee will coordinate with various departments to resolve requests and maintain accurate digital records.