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Impiegato/a centralino telefonico - GDO at ACTIA Corporation - Elkhart, IN

Orvieto, Umbria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

1400.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Switchboard management, Customer service, Telephone assistance, Data entry, Problem solving, Communication skills, Customer orientation, Computer literacy, Teamwork, Administrative support, Complaint management

Industry

Description

Società multinazionale operante nel settore della GDO ricerca una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di Impiegato/a Centralino Telefonico. La risorsa si occuperà della gestione del centralino aziendale, fornendo assistenza telefonica ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni e garantendo un servizio cortese, efficiente e orientato alla soddisfazione dell’utenza. Mansioni: Gestione del centralino aziendale e smistamento delle chiamate in entrata; Assistenza telefonica ai clienti per richieste di informazioni su prodotti, servizi e punti vendita; Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di supporto, garantendo tempestività e cortesia; Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale; Supporto alle attività amministrative connesse al servizio clienti. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente; Buona padronanza degli strumenti informatici; Capacità di problem solving; Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile; Orario full time, dal lunedì al venerdì.

Responsibilities

The employee will manage the company switchboard, handle incoming calls, and provide telephone assistance to customers regarding products and services. Additionally, they will manage complaints, update company databases, and provide administrative support to the customer service department.